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Work experience

Dec 2013Present

Ajudante de Caixeiro 2.º ano

Springfield, Castelo Branco

Atendimento personalizado ao cliente;
Reposição de material em loja;
Organização de armazém.

Nov 2013Dec 2013

Assistente de canal comercial

PT SALES, Castelo Branco

Atendimento telefónico.
Aconselhamento de melhor serviço/produto consoante exigências de clientes. 

Aug 2012Nov 2013

3.ª Caixeira

Stradivaruis, Castelo Branco

Atendimento personalizado ao cliente;
Reposição de material em loja;
Coordenadora de loja;
Responsável de armazém.

Jan 2009Jun 2012

Aprendiz de cozinheira

Rosa & Catia, Restauração, Lda, Sarnadas de Ródão

Ajudante de cozinheira e serviço de mesas;
Atendimento ao público

Mar 2006Jun 2008

Estagiária

Agência de Viagens - Best Travel, Covilhã

Rent-a-Car;
Organizar viagens tendo em conta os interesses ou necessidades dos clientes;
Orçamentar viagens estudando horários, preços e condições;
Escolher o meio de transporte mais adequado;
Fazer as necessárias reservas de alojamento;
Satisfazer pedidos individuais de clientes relativos à marcação de alojamento e reservas de viagens;
Tratar da documentação necessária à realização de viagens;Informar ou aconselhar os clientes sobre
meios de transporte, preços e locais susceptíveis de serem visitados.

Education

Sep 2005Sep 2008

Nível 3 QRQ

IEFP, Castelo Branco

Técnico de Agência de Viagem

COMPETÊNCIAS PESSOAIS

Capacidade de adaptação a ambientes multi-culturais, adquirida na minha experiência de trabalho;
Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal adquirida através da minha
experiência como empregada de mesa e balcão;
Boa capacidade de trabalho em equipa, adquiridos na participação em campos de trabalhos/férias
realizados nas férias de Verão na Associação Cultural e Social do Rancho Folclórico do Retaxo.