Mario Cortés Carrillo

  • Bogota Colombia
Mario Cortés Carrillo

Summary

Cuento con un perfil profesional integral debido a las diversas responsabilidades que he tenido durante mi vida laboral, desempeñándome inicialmente en áreas operativas, posteriormente comerciales y finalizando en áreas administrativas.

 Soy una persona emprendedora, ingeniosa, con buenas relaciones interpersonales y habilidades para el desarrollo de equipos gerenciales.

Work History

Work History
Jun 2009 - Present

Gerente Comercial

Cliente Global

Desarrollo y comercialización de soluciones de telecomunicaciones bajo tecnología I.P.

Montaje de plataformas de comunicaciones, Servicios de contact center, inbound y outbound.

Tele mercadeo, e-marketing.

Montaje de soluciónes integrales  POS, ERP  y CRM

Jan 2006 - May 2009

Gerente General

SPL Hi Tech Ltda.

Sincronización de procesos logísticos y técnicos  de servicios pos venta (cubrimiento de garantías) para empresas de tecnología.

Procesos Logísticos: Recogida de equipos e ingreso al centro de distribución, almacenamiento temporal de entrada y salida de partes y/o equipos, administración de inventarios, conteos cíclicos, reexportación de partes, scrap, etc.

Procesos Técnicos: Reparación de equipos on site, reparación de equipos en laboratorio, refurbish, staging, etc.

Desarrollo sistemas de información logísticos para la trazabilidad de partes y/o equipos.

Oct 2002 - Aug 2004

Gerente General

UPS Supply Chain Solutions

Responsable por la fusión e integración de UPS Logistics Group y UPS Freight Services empresas pertenecientes a la organización UPS.

Desarrollo y puesta en marcha de estrategias comerciales que posesionarán la nueva marca y el portafolio de servicios  de UPS SCS en la region andina.

Responsable por la planeación, ejecución y control del plan de negocios trazado por casa matriz en común acuerdo con la gerencia local.

Responsable por la planeación, desarrollo y puesta en marcha de las nuevas áreas operativas (Service Parts Logistics, Aduanas, y Zona Franca).

Jun 2000 - Oct 2002

Gerente Regional Andino y Centro America

UPS Logistics Group ltda

Responsable por el montaje, desarrollo y trazabilidad  de la operación logística de partes  y soporte técnico (Almacenes especializados,  laboratorios de reparación, logística de despacho de partes y unidades, logística de reversa,  call center, reexportación de partes y scrap) para compañías  de tecnología en el Área Andina y Centro América.

Sep 1997 - Jun 2000

Gerente Regional

TECHSERVICE LTDA

Responsable por el montaje y desarrollo de call center-Help Desk, servicio técnico y  laboratorio de reparaciones, para la atención de compañías de tecnología, sistemas de reservas y aerolíneas en la Región Andina.

Planeación y supervisión de la migración de sistemas de reservas amadeus a sistema de reserva Sabre en todos los aeropuertos de la Republica de Argentina

Nov 1995 - Jan 1997

Director Técnico

SAVIA AMADEUS

Planeación y cambio de sistemas de reservas System One, por sistema de reservas Amadeus, en agencias de viajes  a nivel nacional.

Aug 1993 - Oct 1995

Supervisor Help Desk Redes WAN

SITA EQUANT - ORANGE

Responsable  por el control y buen funcionamiento de las redes de telecomunicaciones WAN de todas las aerolíneas internacionales que operan en los aeropuertos de Colombia y agencias de viajes.

 
Jun 1991 - Dec 1992

Analista Proyectos de Telecomunicaciones

BANCO SANTANDER DE VENEZUELA

Responsable por la evaluación, planeación y control  de proyectos para el área de comunicaciones POS, banca electrónica y sistemas de tarjetas de crédito.

Jun 1984 - May 1991

System Programer - Jefe Centro de Computo

TANDEM LTDA

Administración,  control  y puesta en marcha de procesos para la elaboración de microfichas. Desarrollo de programas bajo CICS y lenguaje de maquina Assembler DOS/VSE para Main Frame.

Programación de Puntos de Venta, balo lenguaje de maquina TCL.

Education

Education
May 2003 - Aug 2003

Diplomado en Comercio Exterior y Negocios Internacionales

Universidad de la Sabana
Jun 2000 - Sep 2000

Diplomado Logística Comercial Empresarial

Universidad Jorge Tadeo Lozano
Jan 1988 - Dec 1988

Técnico Profesional en Ciencias de la Computación

Cooruniversitec
Jun 1984 - Dec 1987

Ingenieria de Sistemas Comerciales

Tandem Development INC

References

References

Lucas Bruno

Alejandro Toro