Hanène Ben Ouhiba

  • Ariana Ville
  • +216 22 409 600
  • hanene.benouhiba@akzonobel.com
Hanène Ben Ouhiba

Product Manager Marketing Department at AkzoNobel Tunisia 

Summary

15 ans d'expérience professionnelle dans la communication et particulièrement  dans le Digital Marketing, excellentes compétences en rédaction, et la faculté de trouver des idées innovantes

Work History

Work History
May 2011 - Present

Chef de Produit - Service Marketing

AkzoNobel  (Multinationale Hollandaise  pour les  5 marques de peinture : Astral, Flasch, Interpon, International et Sikkens)  

Principales activités:

Détermine et coordonne la politique de communication et de promotion des produits : Lancement des nouveaux produits et le re-lancement des produits en déclin
Crée le/les produits qui répondent aux besoins du marché
Gère le Portfolio Produits des différentes marques avec le Brand Center
Définit la stratégie Digitale locale (pour la Tunisie) avec des actions spécifiques  et en corrélation avec la stratégie globale AkzoNobel
Anime et interagit avec la communauté avec la  gestion complète du contenu sur les réseaux sociaux, médias sociaux, et blogs des marques
Analyse les données web ( Analytics, Objectifs, et Actions)
S'occupe de la communication interne sur Intranet par la rédaction d'articles en Anglais ou en Français
Création de Contenu pour le site Web Astral , et les Newsletter mensuelles
 Assure la visibilité de l’entreprise lors d’évènements  et organise la couverture médiatique par la rédaction et la distribution des communiqué de presse

Sep 2009 - Apr 2011

Chargé Clientèle

AkzoNobel 

Mission:
Participe à l’organisation des séminaires de formation, journées de formations et stands aux foires

Centralise la réception des réclamations et leur suivi sur Qualipro et CRM-SAP

Assure la coordination des séminaires et des formations avec les intéressés (Dir commerciale, Dir Marketing, Peintres...)

Nov 2000 - Mar 2005

Chargé Qualité - Formatrice

Téléperformance Tunisie

Mission:
Garantir le niveau de compétences des équipes en production, afin d'assurer la qualité requise de traitement des appels
Transmettre un savoir-faire afin d’aider vos collaborateurs à atteindre un haut niveau de competences à travers des formations et des mise à niveau continues

Education

Education
1996 - Present

Bac 1996 en Sciences Expérimentales

Kheireddine Pacha - Ariana

Mention "Bien"

Jun 2000 - Present

Technicien Supérieur Biologie Industrielle

INSAT

Mention "Bien"

Skills

Skills

Marketing

Marketing Classique :
Publicité et Relations publiques / Segmentation du marché
 

Informatique

Maîtrise de MS Office, SAP, CRM, Qualipro XL, SPSS et plusieurs autres outils de gestion clients et contacts
Connaissances en Webdesign : Photophop, Illustrator, mail chimp, HTML
Maîtrise des outils d'Analyse Web : Google Analytics, Webmaster Tools, outils SEO, WooRank..
Connaissance de la communauté Web Tunisienne à travers les réseaux et medias sociaux : Facebook, Twitter, YT, LinkedIn , TripAdvisor, Pinterest..etc

Langues

Français, Anglais et Arabe : Excellent Niveau à l'écrit et à l'orale

Espagnol: Scolaire

Certifications

Certifications
Jan 2013 - Mar 2013

Certificat de formation en e-réputation

Profiles Tunisia

E-Réputation et réseaux sociaux : mesures et stratégie

Jul 2000 - Sep 2000

Certificat de formation en Gestion d'Entreprises- Entreprenariat

BTS Tunisie

Création d'entrprises 

Hobbies

Actualités, Technologies, et Cinéma