Gonzalo Vergara Muñoz

  • Chile, CL

Ingeniero informático

Resumen

Graduate of Computer Engineering, high experience with Business Process Management, advanced knowledgement with Process Modeling using BPMN 2.0 standard, Optimization and Process Reengineering, ITIL knowledge, knowledge and experience in ISO 9001:2008, detection, tracking and resolution of non-conformities, Root Cause identification techniques, Corrective and Preventive Actions, Continual improvement process - Deming cycle, internal training about quality topics.

High interest about Software as a Service (SaaS) platforms, web tool implementation, knowledgement using Java, PHP, Databases as SQL Server, MySQL, Oracle 11G, among others.

High experience with BPMS Bonita BPM. Modeling using Bonita BPM, Bizagi, Enterprise Architect, among others.

Open Source and Linux entusiast, involved in a long list of FLOSS events.

Experiencia profesional

Experiencia profesional
sep 2013 - presente

Ingeniero de Calidad y Procesos

Aplicaciones Computacionales SPA
Encargado de monitorear y controlar el cumplimiento de los procesos documentados en el Sistema de Gestión de Calidad bajo la norma ISO 9001:2008 y NCh 2909, además de la generación de mejora continua, seguimiento de actualizaciones, nuevas normas y posibles certificaciones, velar por el cumplimiento de los procesos del área, tales como Auditorías Internas, Revisiones por Gerencia, entre otros, levantamiento y configuración de procesos en Suite BPM, velar por la implementación de la metodología BPM para los procesos de la empresa, en tiempo y forma
jun 2013 - sep 2013

Administrador de Plataforma Bonitasoft

Aplicaciones Computacionales SPA
Encargado de implementación, mantenimiento y administración de Plataforma Bonitasoft 5.10 - Implementación, administración y configuración de herramienta servidor. - Monitorización de plataforma - Conector a sistemas externos MS Exchange, Vtiger CRM, SQL Server 2008 - Creación y administración de perfiles de usuario. - Capacitaciones a personal - Confección de Manuales de Uso

Formación académica

Formación académica
2007 - 2013

Egresado Ingeniería

Instituto Profesional DuocUC Sede Viña del Mar

Habilidades

Habilidades

Microsoft SQL Server

HTML

Java

PHP

MySQL