Compétences

Compétences

accueil du client

argumentation commerciale et fidélisation du client

encaissement

gestion des stocks

anglais conversationnel

Expériences professionnelles

Expériences professionnelles

ECC

mai 2015 - déc. 2015

Employée polyvalente

femme de chambre, serveuse et réceptionniste au sein d'une entreprise en hôtellerie restauration qui travaille pour des séminaires ou événementiels. Etiolles (91)

Quick

août 2012 - mai 2015

Équipière polyvalente

Équipière polyvalente en restauration rapide au Quick de Brétigny (91)

Accueil du client, prise et réalisation de commande, proposition de produits complémentaires, encaissement, nettoyage des locaux.

Cache Cache

juin 2012 - juil. 2012

Vendeuse

Accueil du client, encaissement, conseils, étiquetage, mise en rayon, réception des livraisons, ouverture et fermeture de la caisse.

Tribeca, Frontline Focus

sept. 2008 - déc. 2011

Animatrice

Animatrice d’événements dans les centres commerciaux, distribution de flyers dans la rue ou en gare en région parisienne

Client mystère dans différentes entreprises de restauration en région parisienne.

Collèges

sept. 2008 - juin 2011

Assistante d'éducation

Assistante d'éducation aux collèges de Viry chatillon puis d'Athis Mons (91)

Accueil des élèves, relevé des absences et appels des parents, gestion des temps de récréation et repas, aide scolaire après la classe, gestion des conflits et du stress, gestion des entrées et sorties.

Fleurs d'Auteuil

juin 2008 - déc. 2010

Fleuriste

Fleuriste en alternance chez Fleurs d'Auteuil (75016)

Acceuil du client et prise de commandes, composition florale pour particuliers ou entreprises, création pour mariage ou funérailles, encaissement, entretien de la boutique.

Groupe LEC

juil. 2007 - août 2008

Accompagnatrice de jeunes

accompagnement de jeunes pour les départs en vacances, sur paris, province ou GB.

Accueil d'un groupe de jeunes et leurs parents, gestion des documents nécessaires, du planning et du transport.

Evian Royal Resort

2004 - 2006

Femme de chambre

femme de chambre à l'Evian Royal Resort,  hôtel de luxe 5 étoiles (74)

Nettoyage des chambres et parties communes

Formation

Formation

CFA

sept. 2008 - juin 2010

CAP Fleuriste

CAP Fleuriste en alternance sur deux ans. 

Lycée 

2003 - 2004

BAC spécialité SVT