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Summary

Profissional com MBA em Gestão Empresarial, Gestão estratégica de Marketing e em Gestão de Serviços e Atendimento ao Cliente, todos pela FGV, graduação em Economia, inglês fluente, espanhol avançado, conhecimentos de francês. Atuante em empresas de grande porte nas áreas de Finanças, Marketing e Tecnologia. Experiência em planejamento estratégico, prospecção de novos negócios, implantação e administração de unidades e filiais, recursos humanos, coordenação de sistemas de informações gerenciais, utilização de CRM e ERP, cálculo de custos e orçamentos, coordenação de equipes, análise de viabilidade financeira de projetos, interface com clientes externos, departamentos internos e fornecedores, negociação com clientes e atuante em projetos de responsabilidade social.

Work experience

Nov 2008Dec 2009

Gerente Comercial Brasil

N&L Informática

Gerente Comercial Nacional. Responsável por toda área comercial da empresa em nível Brasil, sendo o principal produto Softwares de Gestão - ERP. Liderança de equipes, membro do comitê diretor da empresa e co-responsável pela formulação do Planejamento Estratégico. Responsável pela estruturação da área comercial e do programa de Canais e Distribuidores.

Nov 2006Sep 2008

Gerente Administrativo de Filiais

B2Br - Grupo TBA

Coordenação de quatro filiais da empresa (SP, MG, PR e RJ) na área administrativa, processos, contratos, recursos humanos, escritório de projetos e suporte ao departamento comercial. Relacionamento com grandes fornecedores e clientes.

Jul 2005Nov 2006

Gerente de Pós-Venda

NOVADATA Computadores
Gerenciamento de projetos de fabricação e fornecimento de equipamentos de Hardware para clientes do segmento governo em nível federal, estadual e municipal. Coordenação de todas as etapas do processo, incluindo especificações técnicas, importação de insumos e montagem dos equipamentos e das soluções customizadas. Gestor de projetos em nível nacional, como o Interlegis, do Senado Federal (informatização das Câmaras Municipais). Participante do grupo de planejamento estratégico da empresa. Coordenação de Canais e Parceiros.
Jul 2004Jul 2005

Gerente de Contratos

Cast Informática S.A.

Gerente de Contratos. Gerenciamento de contratos de terceirização de mão-de-obra e desenvolvimento de projetos de TI para o Governo Federal, no cliente ANATEL. Responsável pela gestão de mais de 100 profissionais alocados no cliente. Gestão de projetos desenvolvidos para o cliente na fábrica de software da empresa.

May 1996May 2004

Gerente Geral

Banco Real

Gerente Geral - Varejo.

Gerenciamento de uma agência do banco, com seus respectivos Postos de Atendimento Bancário (pequenas unidades avançadas dentro de clientes). Gerenciamento da equipe e da carteira de clientes, tanto Pessoa Física como Pessoa Jurídica. Participação no grupo de planejamento estratégico da Superintendência Regional, no desenvolvimento de estratégias de mercado.

Mar 1995Mar 1996

Sócio Diretor

Manager Informática Ltda
Sócio da empresa.
Aug 1993Mar 1995

Estagiário

IBM
Estagiário da Unidade de Negócios Governo Federal

Education

19992008

MBA

Fundação Getulio Vargas

MBA em Marketing em 1999

MBA em Estratégia Empresarial em 2003/2004

MBA em Serviços em 2007/2008

May 2004Jul 2004

Curso preparatório para o TOELF

ILAC

Skills

Cursos
Cursos de Gerenciamento de Projetos, Técnicas de Negociação, Mercado Financeiro e de Capitais, Coaching, entre outros.

References

André Assumpção

Claudine Duarte