Download PDF

Summary

Título profesional en Administración de Empresas, orientado a mejorar los procesos de las áreas donde pueda laborar y mejorar el clima laboral de la misma. Con un perfil muy adaptable, aprendo rápido, con actitud y siempre actúo con honestidad.

Iniciativa para tomar decisiones pero siempre basado en mis valores y los de la empresa. Soy emprendedor nato. Disfruto creando nuevas oportunidades y aplicando nuevas tecnologías para cualquier actividad que lo requiera.

*trabajar por objetivos y ser parte de la estrategia de para cumplir las metas establecidas. 

Work experience

Jul 2011Present

Administrador de Agencia de Viajes

Skipper's Club Irapuato

*En este departamento hemos logrado regularizar el servicio a los clientes mediante la implementación de tecnologías y metodologías.

*Este departamento es el encargado de recibir personalmente a los clientes por lo que se adapto para ser más amigable y confortable para los mismos.

*Se ha logrado reducir la brecha entre empresa - cliente y oficinas centrales ubicadas en México, D.F. Se han optimizando resultados rescatando tiempos muertos.

Jan 2010Present

CEO

AgriBan

En Enero 2010 tomé la especialidad del Tecnológico de Monterrey junto con Ceickor de Bionegocios. A partir de este, incursione en la agricultura formando una empresa propia la cual desde ese año hasta la fecha se ha dedicado a la cosecha de Fresa.

Jul 2009Jan 2010

Gerente de telemarketing

Skipper's Club Irapuato

En este puesto se logro mejorar la calidad en el servicio a la hora de contactar a los posibles clientes, generando mayor confianza en los mismos. Además se implemento un sistema de monitoreo de llamadas el cual nos permitió analizar el desempeño de los operadores, hacer correcciones y mejorar el resultado general.

Así mismo se redujeron los costos del departamento al eliminar personal que retrasaba el trabajo y bajar sueldos administrativos del departamento.

Skills

Photoshop
Office
*Uso de herramientas de Office para Windows y Mac.   
Idioma Inglés
Habilidad para mantener una platica en este idioma de manera fluida. Así mismo capacidad para elaborar reportes y trabajar con programas en este idioma.
Idioma Francés

Education

Certifications

Jan 2010Present

Especialidad en Bionegocios

Ceickor