Silvia Ceolin

Silvia Ceolin

Soggiorni all'estero

  • soggiorno di un anno in Australia (sett. 2007- agosto 2008)
  • soggiorno di 2 mesi a Londra
  • soggiorno di un mese a Valencia (Spagna)

  • Patente di guida cat. B, automunita;
  • Patente di guida internazionale;

Riassunto

    Tutto il mio percorso formativo è stato incentrato allo sviluppo delle conoscenze linguistiche applicate all’economia e gestione delle imprese, a partire dalla scelta di frequentare un Liceo Linguistico che mi ha portato ad avere dimestichezza con la lingua inglese, francese e tedesca, fino alla scelta dell’Università in cui ho specializzato ed indirizzato la mia istruzione con basi di economia e giurisprudenza delle Nazioni, aggiungendo al mio bagaglio un’ulteriore lingua straniera: lo spagnolo.

    Ho continuato la mia formazione con un corso sulle strategie di management per valorizzare la propria attività e, dopo la laurea, ho iniziato la mia carriera professionale come commerciale estero in una ditta produttrice di tessuto Nonwoven. Successivamente ho scelto di approfondire le mie conoscenze linguistiche e professionali con un’ esperienza di un anno in Australia.

    Al rientro ho scelto di proseguire la mia carriera nel settore moda/abbigliamento lavorando come coordinatrice dell’ufficio commerciale e customer service di Henry Cotton’s, marchio di proprietà del gruppo Industries - Trebaseleghe. Dopo qualche anno ho quindi avuto la possibilità di gestire in autonomia una linea di abbigliamento denim, (+) People, di proprietà della Pier Spa nel ruolo di responsabile Customer Service commerciale Italia/estero. Sempre per la stessa azienda, ho quindi accolto come Brand Manager la linea Hussein Chalayan di cui ho curato lo sviluppo del prodotto e commerciale, coordinando e collaborando con un team di lavoro al raggiungimento degli obbiettivi di struttura di collezione e budget.

Work History

Work History
Nov 2010 - Present

Responsabile Customer Service - Brand Manager

Pier Spa

Responsabile customer service per la linea (+)People:

- gestione agenti e distributori della linea (10 agenti italiani - 3 agenti esteri - 3 distributori esteri)

- coordinamento con settore logistica per spedizioni, resi, giacenze e con reparto amministrativo per fatturazione, sblocco spedizioni, controllo acquisizione clienti,..

- gestione diretta clienti direzionali e top client

- programmazione di campagna vendite, supporto e analisi statistica per il monitoraggio delle stesse durante e dopo il periodo di vendita.

- coordinamento con il reparto marketing per la realizzazione di look book/cataloghi e con l'ufficio prodotto/stile per la reportistica mirata allo sviluppo della collezione (merchandising plan)

- supporto Showroom durante la campagna vendite

Gestione commerciale, prodotto e coordinamento area stile per il Brand Chalayan - London:

- Rapporto quotidiano con l'ufficio stile sito a Londra per sviluppo collezione e strategie commerciali- Gestione di timing operativi, merchandising planner, attività di back office e gestione diretta degli showroom/distributori del Marchio.- Pianficazione ed organizzazione di fiere e sfilate. (Pitti/Paris Fashion Week)- Supporto all'ufficio produzione ed acquisti per  garantire il rispetto delle finestre di consegna produzione stabilite.

Nov 2008 - Nov 2010

Impiegata Ufficio Back office Vendite Henry Cotton's

Industries Spa
  • Responsabile back-office nazionale/internazionale ufficio vendite;
  • Responsabile operativo del coordinamento della forza vendita Italia;
  • Gestione quotidiana delle statistiche di andamento della campagna vendita;
  • Coordinamento con ufficio Customer Service (8 persone)
  • Report giornalieri con ufficio prodotto e gestione campionari
  • Mansioni di organizzazione eventi quali: Pitti Immagine Uomo, cene istituzionali,…
May 2006 - Jul 2007

Impiegata Commerciale Estero

Texbond Spa
  • Mantenimento e sviluppo di contatti giornalieri con clienti esteri prevalentemente inglesi e spagnoli;
  • Utilizzo dei programmi gestionali AS400 e Jflex per la programmazione vendite;

Education

Education
Oct 2002 - Mar 2006

Mediazione Linguistica per le Imprese e il Turismo

Università degli Studi di Trento
  • Laurea conseguita con la votazione di: 104/110
  • Tesi in inglese dal titolo: United Colors of Benetton, retail dealers management (proposta di strategia per la gestione delle risorse umane in aziende di abbigliamento).
Jan 2005 - Jun 2005

Corso di formazione manageriale per valorizzare la propria attività (soft skills)

Satef per Commissione Europea, e fondo sociale Europeo.

Argomenti: Team building, Comunicazione aziendale, Sviluppo delle risorse umane, Negoziazione, Fidelizzazione del cliente.

Skills

Skills

Gestionali operativi e Programmi di elaborazione statistica

quali AS400, JFlex, Stealth, Modelform e Business Object

Windows XP, Vista e relativi pacchetti Office

con studi approfonditi di Excel, Access e Powerpoint.

Certifications

Certifications
Oct 2005 - Jun 2006

ECDL

Patente Europea per il Computer