Printing tool Download PDF

Work experience

1995Present

Medewerker Risk management

Verzekeringsbedrijf Gemeente Amsterdam
1992Present

Courier/Hostess

Canvas Holidays Ltd
2006Sep 2009

Managing Consultant

Capgemini Consulting

Als managing consultant adviseerde ik opdrachtgevers in de bancaire sector met betrekking tot het veranderen en optimaliseren van hun organisatie. Het waren veelal projecten van veranderkundige of strategische aard; business transformations of change management projecten of projecten die gericht waren om de service aan klanten te verbeteren. Naast het managen van projecten was het ook mijn verantwoordelijkheid om nieuwe opdrachten binnen te halen. Ik heb ervaring in het schrijven van proposals en het managen van een bidproces. 

20002005

Projectmanager

MeesPierson Private Banking

Als projectmanager was ik verantwoordelijk voor diverse projecten van change management tot IT en riskmanagement gerelateerde projecten en van het optimaliseren van processen tot data vendor management. Ik vertegenwoordigde de belangen van de business line MeesPierson Private Banking in nationale en internationale projecten, in het bijzonder waar het payments en securities/beleggings gerelateerde activiteiten betrof.

19982000

Trainee Cashmanagement

MeesPierson Cashmanagement

Als trainee bij MeesPierson Cashmanagement heb ik geparticipeerd in een change management project, met als doel het creëren van een klant gerichte organisatie. Ik vervulde hier een rol als projectsecretaris en later ook als Customer Development Officer.

19971998

Adviseur Particulieren

Fortis/VSB Bank
19961997

Stagiair Internal Control/Security

ABN AMRO Bank

Education

20022004

Drs (MSc) Bedrijfskunde

RSM Erasmus Universiteit

Major: Marketing Management en Innovatie (Scriptie: Implementeren van markt segmentatie strategieën in private banking)

Minors: Management van Verandering, Marketing Management en Strategisch Management

20002002

Post HBO Bedrijfskunde

Hogeschool van Amsterdam/Brabant

Marketing, Organisatie Management, Financials, Logistiek Management, Informatie Management, Management Control, Human Resource Management, Change Management

19921997

Hoger onderwijs voor de financiële sector

Amsterdamse Academie

Met vakken op het gebied van Economie, Informatie Management, Organisatie Management en Strategie en Communicatie

19841991

VWO

Christelijk Lyceum/Gouwe College

Trends & Banking

Portfolio

Competenties

  • Organiseren
  • Faciliteren/processen begeleiden
  • Doorbraken realiseren
  • Mensen verbinden en mensen inspireren om anders te denken
  • Presenteren
  • Luisteren
  • Communiceren
  • Aanpakken
  • En last but not least projecten managen

Samenvatting

Ik ben een ervaren manager/consultant die bedreven is in het organiseren en aansturen van grote projecten. Ik stuur hierbij diverse teamleden aan van junior tot management niveau. Mijn passie ligt naast het geven van presentaties in het realiseren van doorbraken bij klanten. Ik blijf het keer op keer een uitdaging vinden om managers te inspireren en te helpen bij grote veranderingstrajecten. In de toekomst wil ik nog nadrukkelijker mezelf verder ontwikkelen op het gebied van organisatie verandering.

Als management consultant ben ik zeer betrokken bij mijn opdrachtgevers en collega's. Ik breng graag eerst met de klant de verwachtingen in kaart om vervolgens aan de slag te gaan. Hierbij kan ik gebruik maken van alle in de loop der jaren opgedane consultancy skills, zoals bijvoorbeeld het opstellen van business cases, maar ook het faciliteren van workshops. Ik vind een goede samenwerking met collega's zeer belangrijk en ik heb hier ook oog voor. Ik begeleid graag mijn juniore collega's en zorg altijd voor een goede sfeer op mijn projecten. Binnen mijn vakgebied volg ik de trends en ontwikkelingen en ik publiceer hier ook over.

Voorbeelden van projecten waaraan ik de afgelopen jaren heb gewerkt:

  • Het opzetten van een onderzoek en de advisering aan een Nederlandse bank met betrekking tot de introductie van een nieuw business concept
  • Het ondersteunen van het topmanagement van een bank met het wijzigen van het planningsproces tijdens een post merger integration. Ik was verantwoordelijk voor de communicatie en het implementeren van de nieuwe planningsmethodiek, bewaakte de voortgang van deze implementatie en was tevens de sparring partner van de programma- en projectmanagers in de organisatie van de klant. In dit kader ontwierp ik een methode, in de vorm van workshops, om zo snel mogelijk iedereen in de organisatie te informeren over de nieuwe methodiek, alle projectmanagers mee te krijgen en alle planningen van de diverse projecten in kaart te brengen.
  • Facilitator van een reeks workshops om het proces van project planningen te versnellen bij de IT carve out van een grote Nederlandse bank. Tijdens dit proces ondersteunde ik samen met een collega een twintigtal managers om zo snel mogelijk een voorstel te schrijven om tot een zo optimaal mogelijke ontrafeling van diverse afdelingen te komen en een planning op te leveren voor het topmanagement.
  • In de rol van expert heb ik een bank geadviseerd hoe zij de service aan zakelijke klanten kunnen optimaliseren. Door middel van een reeks van workshops die ik in samenwerking met collega's van het Accelerated Solutions Environment van Capgemini heb gegeven heb ik deze bank kunnen ondersteunen met het creëren van een Roadmap voor de komende jaren. 
  • In de rol van projectmanager heb ik een bank geholpen bij het inrichten van een Service Center voor financieren/hypotheken. Hierbij was ik niet alleen verantwoordelijk voor de bewaking van de voortgang van het project maar ook voor de de inrichting en oplevering van de organisatie. Dit hield onder andere in het veranderen van de organisatiestructuur. Onder mijn verantwoordelijkheid vielen diverse projecten die werden gemanaged door projectleiders. Ik stuurde deze groep van projectleiders aan. Daarnaast had ik zitting in het managementteam van het programma waaronder mijn project viel. 

Kernkwaliteiten

  • Durf
  • Integer
  • Initiatiefrijk
  • Doorzetter
  • Ondernemend en daadkrachtig

Trainingen

  • Masterclass Public Speaking - New Life University
  • Business Case Training - Capgemini
  • Business Transformation Training - Capgemini
  • Streamlead training (training voor het aansturen van projecten) - Capgemini
  • Perscommunicatie training - Weber Shandwick
  • Financial Services Delivery and Methods (projectmanagement training) - Capgemini
  • CRM Entry course - Capgemini
  • Business Process Development - Capgemini
  • Facilitating Workshops - Capgemini
  • Strategy Entry Course - Capgemini
  • Consulting Skills Workshop (projectmanagement methoden en technieken) - Capgemini
  • Inzicht in Invloed - Bureau Zuidema
  • Projectmanagement - Intermediair
  • Ontwikkelen van een klantgerichte organisatie - Intermediair
  • NIBE Opleidingen: Beleggingsbedrijf, Euromarkt, Toekomstvoorzieningen, Betaalbedrijf Buitenland, Betaalbedrijf Binnenland