Francisco Jose Martínez Navarro

Francisco Jose Martínez Navarro

Curriculum vitae

Resumen

Persona pro-activa, responsaba, con liderazgo y dispuesta a adquirir nuevos conocimientos.

Experiencia labrobal

Work History
Feb 2007 - Apr 2016

YOIGO

EMERGIA CONTACT CENTER

Team Leader en Yoigo en los departamentos de: Ventas, Atención al cliente, Portabilidad y actualmente en Soporte a Ventas (dpto. Logístico y atención de tiendas), técnico de calidad y formador.

Dec 2006 - Feb 2007

YOIGO

FLEXIPLAN - ETT.      

Atención al cliente.           

Sep 2006 - Nov 2006

GESTORIA

 HEREDIA CRUZES, SL.

Administrativo, en los departamentos de contabilidad, personal y RRHH.

Nov 2004 - May 2006

MOVISTAR

Global Sales Solution

Venta telefónica, backoffice  (Funciones de apoyo en coordinación y en formación).

Sep 2004 - Oct 2004

MAPFRE

Global Sales Solution

Concertación de visitas 

Jun 2004 - Jul 2004

 Club MAPFRE

Global Sales Solution

Venta a clientes de Mapfre el "Club Mapfre"

Education

Education
2003 - 2004

Técnico Administrativo

Colégio TEIDE IV Madrid

Ciclo formativo de Grado Médio de Gestión Administrativa

2001 - 2002

Bachillerato

Colégio Santo Domingo Savio

1º curso de bachiller

2000 - 2001

Graduado escolar

Colégio Santo Domingo Savio

Formación complementaria

Skills

Herramientas Call Center

Manejo avanzado de Avaya, Presence y Asterisk

Inglés

Nivel medio escrito y expresión oral (actualmente cursando nivel B1)

Office 

Manejo avanzado de Office (word, excell, access, power point)