YOIGO
EMERGIA CONTACT CENTER
Team Leader en Yoigo en los departamentos de: Ventas, Atención al cliente, Portabilidad y actualmente en Soporte a Ventas (dpto. Logístico y atención de tiendas), técnico de calidad y formador.
Persona pro-activa, responsaba, con liderazgo y dispuesta a adquirir nuevos conocimientos.
Team Leader en Yoigo en los departamentos de: Ventas, Atención al cliente, Portabilidad y actualmente en Soporte a Ventas (dpto. Logístico y atención de tiendas), técnico de calidad y formador.
Atención al cliente.
Administrativo, en los departamentos de contabilidad, personal y RRHH.
Venta telefónica, backoffice (Funciones de apoyo en coordinación y en formación).
Concertación de visitas
Venta a clientes de Mapfre el "Club Mapfre"
Ciclo formativo de Grado Médio de Gestión Administrativa
1º curso de bachiller
Manejo avanzado de Avaya, Presence y Asterisk
Nivel medio escrito y expresión oral (actualmente cursando nivel B1)
Manejo avanzado de Office (word, excell, access, power point)