PERFIL PROFESIONAL

Ingeniero Civil Industrial de la Universidad Técnica Federico Santa María, con 14 años de experiencia en diversas industrias como telecomunicaciones, construcción y salmonera. Entre mis áreas de expertise he destacado en el desarrollo de productos, evaluación de proyectos e inversiones. También he experimentado en el diseño e implementación de procesos, control de gestión, planificación de producción, operaciones y administración de contratos con proveedores. Durante mi desempeño laboral he demostrado habilidades analíticas y una destacada orientación al logro de objetivos, además de destreza en la planificación, orden y rigurosidad. Por otro lado, soy capaz de transmitir las necesidades comerciales a las áreas de ingeniería, entregando una adecuada solución a inversiones acotadas. Tengo un alto compromiso con lo que hago y soy perseverante en la consecución de resultados, entregando toda mi energía y dinamismo para asumir las tareas sin importar su complejidad.

Historia Laboral

Work History

Product Manager

Feb 2013 - Jul 2015
Entel S.A.

Encargado de ampliar la cobertura de telefonía móvil para clientes del Mercado Corporaciones, gestionando nuevos proyectos de cobertura dedicada, su evaluación e implementación.


Logros:

  •  Elaboré y desarrollé políticas comerciales, definí los procesos de comercialización y postventa de productos de cobertura de telefonía móvil, logrando un ingreso de $1.900 MM.
  • El 2015 incorporé a la cartera de productos de cobertura dedicada móvil dos nuevas soluciones, reduciendo los costos de equipamiento e implementación en un 80% con respecto a las soluciones anteriores.
  • Negocié presupuesto anual de USD 4 MM (CAPEX), cubriendo la demanda estimada.
  •  Implementé la documentación de propuestas comerciales y contratos para licitaciones y adjudicaciones directas, permitiendo la entrega de documentos estándares a los clientes de acuerdo a las directrices de Entel. 
  • Elaboré proyectos de infraestructura, coordinando diversas gerencias, lo que permitió la adjudicación de importantes negocios con Codelco Chuquicamata Subterránea, Betchel y ENEL Proyecto Cerro Pabellón.


Socio e Ingeniero de Proyectos

Jun 2011 - Jan 2013
Caballero Hermanos y Cia. 

Empresa familiar del sector manufactura y construcción, con 90 años de experiencia como proveedor de insumos en dicha industria. Dedicada a la producción de puertas especiales y ventanas para constructoras con importantes clientes del rubro.

Evaluación de proyectos para licitaciones, planificación y control de producción, evaluación de financiamiento y gestión de proveedores.

Logros:

  • Cubiqué, evalué y elaboré proyectos para licitaciones, adjudicando proyectos como Hospital Calama, Aeropuerto de Calama, Hospital Rancagua, Clínica Santa María, Hotel Holiday Inn Aeropuerto Santiago, Clínica Reñaca, Jumbo Talcahuano e Hiper Líder La Serena.
  •  Implementé la Factura Electrónica y Sistema Softland Pyme Sueldos, permitiendo un eficaz uso de los recursos humanos.
  •  Establecí el uso de software para la optimización de insumos en la producción y control numérico de corte.

Jefe de Operaciones

Jan 2009 - Jan 2011
Tastets System (Rastreosat)

Empresa del sector telecomunicaciones, dedicada al desarrollo de soluciones de monitoreo Satelital, utilizando tecnología GPS, completamente integrable a los sistemas de la industria de minería, trasporte, seguridad, entre otros.

Encargado del desarrollo de políticas técnico-comerciales para la implementación, mantención y operación de equipamiento GPS en flotas de clientes. A cargo de Call Center, Back Office, logística, técnicos de instalación y mantención.


Logros:

  •  Elaboré informes de gestión para Gerencia de Operaciones. 
  • Levanté todos los procesos de la Gerencia de Operaciones, estableciendo la documentación para dicha gerencia.
  • Definí los indicadores (KPI) para cliente Entel, logrando una mejora en los procesos operacionales.
  • Participé en la puesta en marcha de CRM OTRs y SAP One.

Jefe de Operaciones y Servicio Atención al Cliente (SAC)

May 2006 - Apr 2008
e-BD ALCATEL-LUCENT (Electronic Business Distribution)

Empresa de Telecomunicaciones, dedicada a soluciones de comunicación corporativa, en el mercado de las grandes empresas y corporaciones.

Logros:

  • Diseñé los procesos de operaciones para la atención al cliente, lo que permitió disminuir el tiempo en los flujos de dichos procesos, obteniendo la certificación ISO 9000.
  • Definí indicadores (KPI) controlando los procesos y sus SLA.
  • Administré proveedores de mantención e incorporé nuevos, logrando cobertura nacional.
  •  Mejoré en un 55% la venta de los servicios de telefonía y repuestos.

Ingeniero de Proyectos

May 2002 - Apr 2006
La Montaña

Logros:

  • Evalué y elaboré proyectos para la industria de la construcción, logrando su adjudicación.
  • Implementé sistema Softland Pyme Sueldos, mejorando los tiempos de pago de sueldos a los trabajadores.

Jefe de Centro

Dec 2001 - Mar 2002
Seafood Resources Chile SRC

Empresa del sector acuícola-salmonero, dedicada a la producción de peces para el mercado internacional, ubicada en la V Región.

Logros:

  •  Encargado del centro de producción de peces (Turbot /Rodaballo), durante la producción del años 2002.
  • Implementé software CRM que permitió obtener informes periódicos de producción.

Asistente de Centro de Cultivo

Mar 2001 - Nov 2001
Aquacultivos (Mainstream)

Empresa del rubro salmonera perteneciente al holding noruego Mainstream, ubicada en Llanquihue, X Región.

  • A cargo del centro de producción Trucha Arcoíris, gestionando la producción de 2002

Education

Education

Ingeniero Civil Industrial

Mar 2003 - Jan 2007
Universidad Técnica Federico Santa María

Licenciatura en Ciencias de la Ingeniería Industrial

Ingeniero en Acuicultura

Mar 1994 - Jul 1999
Ingeniero en Acuicultura

Licenciatura en Ciencia de la Acuicultura

Educación Básica y Media

Mar 1981 - Dec 1993
Scuola Italiana “Vittorio Montiglio”

Licenciatura Educación Media

HABILIDADES

Skills

Italiano

bilingüe

Inglés

intermedio

Excel

senior

Power Point

senior

Visio

senior

Acces

senior

SAP Business One

intermedio-senior

Qlikview

intermedio

HOBBIES

Deportista con participación en varias oportunidades en Maratón de Santiago, Buenos Aires y triatlón de Pucón