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PERFIL PROFESIONAL

Ingeniero Civil Industrial de la Universidad Técnica Federico Santa María, con 14 años de experiencia en diversas industrias como telecomunicaciones, construcción y salmonera. Entre mis áreas de expertise he destacado en el desarrollo de productos, evaluación de proyectos e inversiones. También he experimentado en el diseño e implementación de procesos, control de gestión, planificación de producción, operaciones y administración de contratos con proveedores. Durante mi desempeño laboral he demostrado habilidades analíticas y una destacada orientación al logro de objetivos, además de destreza en la planificación, orden y rigurosidad. Por otro lado, soy capaz de transmitir las necesidades comerciales a las áreas de ingeniería, entregando una adecuada solución a inversiones acotadas. Tengo un alto compromiso con lo que hago y soy perseverante en la consecución de resultados, entregando toda mi energía y dinamismo para asumir las tareas sin importar su complejidad.

Historia Laboral

Feb 2013Jul 2015

Product Manager

Entel S.A.

Encargado de ampliar la cobertura de telefonía móvil para clientes del Mercado Corporaciones, gestionando nuevos proyectos de cobertura dedicada, su evaluación e implementación.


Logros:

  •  Elaboré y desarrollé políticas comerciales, definí los procesos de comercialización y postventa de productos de cobertura de telefonía móvil, logrando un ingreso de $1.900 MM.
  • El 2015 incorporé a la cartera de productos de cobertura dedicada móvil dos nuevas soluciones, reduciendo los costos de equipamiento e implementación en un 80% con respecto a las soluciones anteriores.
  • Negocié presupuesto anual de USD 4 MM (CAPEX), cubriendo la demanda estimada.
  •  Implementé la documentación de propuestas comerciales y contratos para licitaciones y adjudicaciones directas, permitiendo la entrega de documentos estándares a los clientes de acuerdo a las directrices de Entel. 
  • Elaboré proyectos de infraestructura, coordinando diversas gerencias, lo que permitió la adjudicación de importantes negocios con Codelco Chuquicamata Subterránea, Betchel y ENEL Proyecto Cerro Pabellón.


Jun 2011Jan 2013

Socio e Ingeniero de Proyectos

Caballero Hermanos y Cia. 

Empresa familiar del sector manufactura y construcción, con 90 años de experiencia como proveedor de insumos en dicha industria. Dedicada a la producción de puertas especiales y ventanas para constructoras con importantes clientes del rubro.

Evaluación de proyectos para licitaciones, planificación y control de producción, evaluación de financiamiento y gestión de proveedores.

Logros:

  • Cubiqué, evalué y elaboré proyectos para licitaciones, adjudicando proyectos como Hospital Calama, Aeropuerto de Calama, Hospital Rancagua, Clínica Santa María, Hotel Holiday Inn Aeropuerto Santiago, Clínica Reñaca, Jumbo Talcahuano e Hiper Líder La Serena.
  •  Implementé la Factura Electrónica y Sistema Softland Pyme Sueldos, permitiendo un eficaz uso de los recursos humanos.
  •  Establecí el uso de software para la optimización de insumos en la producción y control numérico de corte.
Jan 2009Jan 2011

Jefe de Operaciones

Tastets System (Rastreosat)

Empresa del sector telecomunicaciones, dedicada al desarrollo de soluciones de monitoreo Satelital, utilizando tecnología GPS, completamente integrable a los sistemas de la industria de minería, trasporte, seguridad, entre otros.

Encargado del desarrollo de políticas técnico-comerciales para la implementación, mantención y operación de equipamiento GPS en flotas de clientes. A cargo de Call Center, Back Office, logística, técnicos de instalación y mantención.


Logros:

  •  Elaboré informes de gestión para Gerencia de Operaciones. 
  • Levanté todos los procesos de la Gerencia de Operaciones, estableciendo la documentación para dicha gerencia.
  • Definí los indicadores (KPI) para cliente Entel, logrando una mejora en los procesos operacionales.
  • Participé en la puesta en marcha de CRM OTRs y SAP One.
May 2006Apr 2008

Jefe de Operaciones y Servicio Atención al Cliente (SAC)

e-BD ALCATEL-LUCENT (Electronic Business Distribution)

Empresa de Telecomunicaciones, dedicada a soluciones de comunicación corporativa, en el mercado de las grandes empresas y corporaciones.

Logros:

  • Diseñé los procesos de operaciones para la atención al cliente, lo que permitió disminuir el tiempo en los flujos de dichos procesos, obteniendo la certificación ISO 9000.
  • Definí indicadores (KPI) controlando los procesos y sus SLA.
  • Administré proveedores de mantención e incorporé nuevos, logrando cobertura nacional.
  •  Mejoré en un 55% la venta de los servicios de telefonía y repuestos.
May 2002Apr 2006

Ingeniero de Proyectos

La Montaña

Logros:

  • Evalué y elaboré proyectos para la industria de la construcción, logrando su adjudicación.
  • Implementé sistema Softland Pyme Sueldos, mejorando los tiempos de pago de sueldos a los trabajadores.
Dec 2001Mar 2002

Jefe de Centro

Seafood Resources Chile SRC

Empresa del sector acuícola-salmonero, dedicada a la producción de peces para el mercado internacional, ubicada en la V Región.

Logros:

  •  Encargado del centro de producción de peces (Turbot /Rodaballo), durante la producción del años 2002.
  • Implementé software CRM que permitió obtener informes periódicos de producción.
Mar 2001Nov 2001

Asistente de Centro de Cultivo

Aquacultivos (Mainstream)

Empresa del rubro salmonera perteneciente al holding noruego Mainstream, ubicada en Llanquihue, X Región.

  • A cargo del centro de producción Trucha Arcoíris, gestionando la producción de 2002

Education

Mar 2003Jan 2007

Ingeniero Civil Industrial

Universidad Técnica Federico Santa María

Licenciatura en Ciencias de la Ingeniería Industrial

Mar 1994Jul 1999

Ingeniero en Acuicultura

Ingeniero en Acuicultura

Licenciatura en Ciencia de la Acuicultura

Mar 1981Dec 1993

Educación Básica y Media

Scuola Italiana “Vittorio Montiglio”

Licenciatura Educación Media

HABILIDADES

Italiano

bilingüe

Inglés

intermedio

Excel

senior

Power Point

senior

Visio

senior

Acces

senior

SAP Business One

intermedio-senior

Qlikview

intermedio

HOBBIES

Deportista con participación en varias oportunidades en Maratón de Santiago, Buenos Aires y triatlón de Pucón