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Qualificações

  • Coordenação de Projetos em Telecomunicações: Implantação / Operação & Manutenção;
  • Especialista Técnico Redes Móveis, análise, estudo e implantação de melhorias em ferramentas;
  • Automação de processos, validação e homologação de soluções operacionais;
  • Garantia de resultados: Gestão de soluções, redução de falhas sistêmicas, aumento da eficiência operacional;
  • Planejamento e condução de planos de ação: Ferramentas PDCA, 5W+2H, SWOT. Metodologia SCRUM; 
  • Interface interna: Grupos de trabalho, dinamismo na condução e planejamento de atividades;
  • Suporte técnico avançado, desenvolvimento e capacitação profissional;

Histórico Profissional

2014atual

Especialista Técnico

TIM Celular
  • Especialista Técnico em Redes Móveis;
  • Planejamento de projetos e planos de ação para melhoria e eficiência operacional, qualidade em serviços;
  • Gestão de soluções: Estudo, análise e implantação de melhorias, automações de processos, aumento da produtividade;
  • Interface interna entre grupos de trabalho: Suporte técnico e tático operacional, homologação e validação de soluções;
  • Relacionamento intra-áreas: Provedores, clientes e fornecedores;
  • Desenvolvimento e capacitação técnica de equipes, relatórios gerenciais (apresentações, Dashboard, etc);
20142014

Field Manager

Nokia
  • Coordenação e gestão de processos e aceitações finais de equipamentos e serviços;
  • Validação de instalações físicas, relatórios e report finais de aceitação junto ao cliente;
  • Troubleshooting em equipamentos, suporte técnico e tático para equipes de campo e instalação;
  • Garantia de receita líquida do projeto, atuando na obtenção de termos de aceitação final;
20132013

Coordenador de Projetos

MSI Americas
  • Coordenação de projeto end-to-end – Implantação e instalação de equipamentos;
  • Gestão de equipes, planejamento e garantia de demanda do projeto;
  • Definição de metas, coorenação do rollout mensal, garantia de receita;
  • Startup de projeto: formatação de equipes, capacitação técnica, planejamento materiais;
20112013

Consultor Field Manager

Nokia
  • Coordenação e gestão de atividades técnicas em equipamentos de transmissão;
  • Gestão e suporte operacional para empresas e equipes de trabalho;
  • Estudo e planjeamento para emissão de propostas comerciais (RFP), redução de OPEX;
  • Interface direta com cliente, planejamento de atividades, processos e qualidade;
  • Suporte direto a área PMO, faturamento, aceitações finais;
20102011

Analista de Sistemas

Alstom Brasil
  • Coordenação e planejamento de atividades implantação de equipamentos metro-ferroviários;
  • Supervisão de equipes externas, acompanhamento de atividades em campo, suporte tático;
  • Adequação e correção de projetos em campo;
  • Medições e aferição de trabalhos executados, aceitação final junto ao cliente;
20082010

Coordenador de Implantação

Nokia Siemens
  • Coordenação de atividades em implantação de equipamentos;
  • Gestão de equipes e fornecedores, planejamento de atividades externas;
  • Elaboração de cronogramas, definição de metas, garantia operacional;
  • Suporte gerencial, apresentações técnicas relatórios gerenciais;

Educação

20102010

MBA Gestão de Negócios

Faculdade Eniac

Pós Graduação

20022004

Sistemas de Telefonia

Faculdades Oswaldo Cruz

Tecnologia

Habilidades

Análises

Demandas técnicas, Eficiência operacional, KPIs, Qualidade

Coordenação

Projetos internos e externos, Atividades técnicas, Equipes de trabalho

Planejamento

Estratégias de atuação, Projetos & Melhorias, Redução de Falhas

Inovação

Processos, Ferramentas, Capacitação profissional

Idiomas

INGLÊS