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Fernando Muñoz Oliver

Técnico de Marketing

Work experience

Oct 2011Sep 2014

Marketing Assistant & Inside Sales Representative

Presence Technology
• Generación de leads (teléfono y email) y gestión de la agenda del equipo comercial. • Desarrollo y mantenimiento de las bases de datos de clientes y prospects (Excel). • Redacción de contenidos para el blog corporativo, creación de newsletter semanal y actualización de los contenidos de la página web (Joomla) • Acciones de posicionamiento SEO y Web Analytics (Google) • Gestión de herramientas de automatización de marketing (Act-On) y Social Media (TweetDeck) • Comunicación y asistencia en la organización de eventos y presentaciones corporativas • Búsqueda y análisis de información del sector Contact Center
Apr 2008Feb 2011

Customer Service Representative

Sitel Ibérica
• Administración y gestión de garantías, reclamaciones y siniestros • Asesoramiento y generación de leads comerciales
Jun 2004Dec 2008

Co-Founder & Executive Producer

Angelface Records
▪ Socio fundador del label musical ▪ Director de Arte y Repertorio y Productor Ejecutivo de los diferentes proyectos tanto musicales como audiovisuales (un total de 10 referencias en el mercado) ▪ Director adjunto de Marketing & Comunicación ▪ Organización de eventos

Education

20032005

Bachelor´s Degree in Recording Arts

SAE Institute Madrid

Skills

English
TOEIC 840 pts equivalente a B2.2
Español
Nativo
Análisis web
Dirección y desarrollo de equipos de trabajo
Mercadotecnia en medios sociales
Optimización en buscadores
Mercadotecnia
Community Management
Blogging
www.heyfer.com
Google Analytics
Cold Calling
Inside Sales
Lead Generation
Wordpress
Social Media

Certifications

Mar 2012Mar 2014

TOEIC

English Lenguage
840 pts

Perfil

Graduado en Marketing (cursado en inglés) por la Universidad Rey Juan Carlos de Madrid obteniendo la nota más alta de mi promoción. Cuento con más de 5 años de experiencia en las áreas de relación con el cliente, marketing, comunicación y ventas. Dinámico, me gusta estar al día. Soy un apasionado de Internet, del marketing y de los cambios que estamos viviendo en el mundo actual. De carácter emprendedor, tengo gran habilidad en la coordinación de proyectos, capacidad de analítica y resolución de problemas. Tengo conocimientos y experiencia en Web Analytics, SEO, CMS y Social Media