Printing tool Download PDF

Summary

Lulus Sekolah Tinggi bidang teknologi informasi, mengawali karir ditahun 2011 dari perusahan perbankan swasta, sebagai tenaga kerja paruh waktu dalam kurun waktu 2 tahun, jabatan terakhir sebagai analis kreditur, 2013 akhir move ke perusahaan dibidang farmasi sebagai leader operation area tangerang tak lama kurang dari 6 bulan. kemudian bergabung di perusahan information teknologi june 2014 karir diritis dengan bekal pengalaman mulai dari probation sebagai agent call center provider plat merah. setelah probation ditempatkan bagian maintance customer collection selama 3 bulan. diawal tahun 2015 joined di Project LTE Commercial sebagai PIC campaign uSim Migrasi 4G LTE s/d march 2016. ditahun yang sama 2016 juga dipercayakan untuk menjadi Analitic Call Center Outboundl sebagai Koordinator Pathership.

Work experience

20162016

Analitic Call Center Outbound Call

INFOMEDIA SOLUSI HUMANIKA, JAKARTA, INDONESIA

Melakukan monitor performance Agent Outbound Call Telkomsel dalam pencapain target masing-masing campaign, call center terdiri dari 4 area fokus target customer postpaid.

Selected Achievements:

  • Order delivered new customer postpaid.
  • migration prepaid to postpaid.
  • Order Deliverd new microsite.
  • revenue graphic aktive tiap bulan.
20152016

Analitic Project LTE Commercial Reasearch

INFOMEDIA SOLUSI HUMANIKA, JAKARTA, INDONESIA

Bergabung dalam Project LTE Telkomsel, sebagai analitic performance lte migration, monitor KPI outbound campaign LTE, Budgeting mitra Ekspedisi dan vendor Handphone.

Selected Achievements:

  • membuat cluster penyebaran device LTE per regional.
  • order delivered replament uSim via outbond dan microsite.
  • migrasi sim card reguler to uSim target first years 300.000 uSim active via ekspedisi
  • usim migration road to mall area jabodetabek target 60.000 uSim active
  • reward bonus customer migration
20142014

AGENT CALL CENTER AT TELKOMSEL

INFOMEDIA SOLUSI HUMANIKA, JAKARTA, INDONESIA

Bekerja sebagai CSR telkomsel, selama masa probation 3 bulan agent call center inbound at telkomsel. setelah selasai masa probation ditempatkan di bagian Complaint Handle Officer Billing Payment.

Selected Achievements:

  • Maintance Customer Reguler.
  • Edukasi Customer curn Postpaid.
  • Trainner soft skill Agent Inbound Call Center.
  • KPI Performance Case Customer interation .
20132014

Team Leader Marketing

GRACIA PHARMINDO,TANGERANG, INDONESIA

Sebagai Tim Leader Marketing Respersentative, melakukan kroscek penjualan medic dan non medic

  • maintance penjualan.
  • membina hubangan antar rumah sakit dan dokter.

Selected Achievements:

  • Menghasilkan Revenue 80 s.d 130 jt per bulan.
  • Memberikan conseling kepada MR..
201120013

Analis Loan Kredit Mikro

BANK BUKOPIN, Tbk , Palembang, Indonesia

Bekerja secara dinamis, melakukan Intervie baik debitur maupun kreditur
melakukan analisis terhadap pinjaman nasabah,
maintance nasabah collection,
monitor pencapain secara periodik,
auditor BI Checking.
saving dokumen nasabah..

Selected Achievements:

  • Permodalan Koperasi Simpan pinjam 2 Miliar kurang dari 4 bln.
  • MoU Kredit Nasabah Bukopin dan PLN KIT Sumbagsel Pindah PayRoll.

Education

20082011

Strata 1 – Teknik Informatika

STMIK AMIKOM 

Yogyakarta, Indonesia

20052008

Diploma 3 – Teknik Informatika

STMIK AMIKOM

Yogyakarta, Indonesia