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Work experience

Jun 2010Present

AGENT EXPLOITATION MARITIME-PANALPINA Service

AGENT EXPLOITATION MARITIME-PANALPINA Service
Juil. 15 Sept. 15 AGENT EXPLOITATION MARITIME-KLIEMANN TRANSPORT MARITIME(Gestion des expéditions maritimes export: Grand compte, Particuliers, Associations humanitaires Fév. Export Maritime(Pusignan)
Jun 2009Present

groupage, Co

groupage, Co
Organisation du transport avec les différents partenaires(transporteurs routiers, compagnies maritimes, plateforme de loaders) Préparation des documents d'accompagnements(connaissements maritimes, EUR1, certificats assurance, douane,…) Avril AGENT DE FRET Stagiaire-) Enlèvement de la marchandise, organisation du fret(réservation de vols)
2001Present

Agent de Comptoir

NATIONAL CITER Location de véhicules
AGENT DE COMPTOIR- Aéroport LYS Accueil client, opérations courantes de ventes et de réservations, facturation
Sep 20082009

Formation Professionnelle D'assistante

LTA
Préparation des documents d'expédition(, douane export, certificat de sûreté de sûreté,…) Tracking, facturation Juil. STAGIAIRE-Formation professionnelle d'Assistante Import Export-AFPA(Vénissieux)
20022008

Chargee de Clientele

SFR Service
CHARGEE DE CLIENTELE- CLIENT(Lyon 6éme) Traitement des demandes clients en réception d'appels: Assistance, conseils personnalisés, gestion des réclamations, fidélisation Traitement administratif: courriers, dossiers internes, réclamations
19992000

établissement

établissement
CONSEILLERE CLIENTELE-TELEPERFORMANCE(Lyon 3ème) HOTESSE D'ACCUEIL-SATOBUS ALPES(Transport par car-Aéroport LYS) Accueil clientèle, des titres de transport et facturation

Education

BAC + 2

AFPA Vénissieux
1997

LICENCE [^LNG=FRE,CN=FRA

Faculté Lyon II
1996

DEUG

Faculté Lyon II
1992

Baccalauréat G3

Lycée Charlie Chaplin