Perfil Profesional

Experiencia en atención al público, servicio al cliente, coordinación y planificación, manejo de herramientas de apoyo y control a la labor.

Capaz de diseñar, ejecutar y evaluar un Plan de Comunicaciones, además de elaborar y transmitir mensajes corporativos destinados a armonizar intereses de la entidad con las expectativas de sus públicos. 

Planificación Estratégica de contenidos como Community Manager, medición, auditoria de engagement y responsable de la comunicación a través de plataformas en línea. 

Experiencia Laboral

Work History
Aug 2014 - Aug 2015

Asistente Comercial

Movistar

Gestionar casos referentes a los servicios que la compañía suministra a clientes de categoría VIP, atención de público como anfitrión de primera linea, evaluación de factibilidad comercial, entre otros.  

Mar 2014 - Aug 2014

Asistente de Coordinaciones Docentes

Universidad mayor

Responsable de facilitar insumos y espacios para el desarrollo de actividades académicas, coordinar entrega de listas de asistencia, calendarización fechas de exámenes y levantamiento de información respecto de facultades, manejo de outlook y sistema SAP para cada una de las gestiones. 

Nov 2013 - Mar 2014

Administrativo de Admisión

Universidad Católica Silva Henríquez

Recibir e ingresar documentación pertinente al proceso de admisión siguiendo los protocolos establecidos por la Universidad. Asesorar, guiar e informar a estudiantes y apoderados en cuanto a modalidades de pago, becas, postulación y beneficios en general. 

Jun 2013 - Oct 2013

Encargado de Comunicaciones, RR.SS y Marketing

reqlut.com

Práctica Profesional. Generación de contenidos para stakeholders digitales, monitorear y catastrar periódicamente el retorno en RR.SS, ademas de participar activamente en coordinación de eventos y publicaciones corporativas. Protocolización de respuestas y comunicación en linea. 

Formación Académica

Education
Mar 2010 - Nov 2014

Titulado de Relaciones Públicas con mención Marketing

duoc uc

Formación equivalente a ocho semestres cursados, cumpliendo con todos los requisitos para obtener el titulo a nivel profesional de Relacionador Público con mención en Marketing.

Capacitado para desarrollar planes y estrategias comunicacionales y de marketing, con el objeto de vincular y posicionar a la organización con sus públicos en diferentes escenarios, utilizando como eje, diferentes acciones complementarias al objetivo general. 

Mar 2005 - Nov 2008

Técnico en Administración de empresas

Centro educacional cardenal antonio samore

Capacitado para coordinar y ejecutar procesos administrativos al interior de cualquier organización, en sus distintas áreas de funcionamiento. 

Desempeñando funciones de acuerdo a estándares de calidad, optimización de recursos, así como satisfacción de clientes y personal de las empresas. 

Certificaciones, cursos y voluntariado

Certifications
Mar 2010 - Nov 2014

DuocUC

Certificaciones por Módulos aprobados 

- Diseño y Gestión de Comunicación Relacional

Diseño y Gestión de Comunicación Corporativa

- Planificación de Medios

- Diseño y Gestión de Estrategias de Comunicación

- Gestión de Asuntos Públicos

- Gestión de Responsabilidad Social Empresarial

Apr 2014 - Jun 2014

Departamento de Ingeniería Industrial Pontificia Universidad Católica de Chile

Evaluación de Decisiones Estratégicas

Curso en linea, en el que cohesioné junto a un grupo y participantes de todo Chile, con el objetivo final de desarrollar un proyecto colaborativo y beneficioso para la sociedad, midiendo impacto, riesgos y temáticas con fines estratégicos propuestos semana a semana a través de una plataforma en linea. 

Mar 2010 - Jun 2014

Ingles

DuocUC

Nivel medio, escrito y hablado. 

Jun 2013 - Dec 2013

Fundación GAIA Chile

Voluntario

Voluntario Profesional, ideando y llevando a cabo diferentes estrategias en identidad corporativa de la fundación, como también, incentivando la captación y coordinación de nuevos voluntarios para el desarrollo de actividades con fines comunitarios y ecológicos. 

Jun 2013 - Oct 2013

Marketing Learning Center y Marketing Hoy

Curso community manager

Curso presencial, en donde aprendí diferentes mecánicas para una correcta y eficiente planificación estratégica en Redes Sociales, utilizando diferentes plataformas para la generación de métricas en relación al retorno y movimientos que las cuentas generen. 

perfil personal

Rut: 17.319.508-7

Fecha de Nacimiento: 06 de Agosto de 1990

Estado Civil: Soltero

Nacionalidad: Chilena

Disponibilidad Inmediata