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Qualificações

Online desde 1998. 17 anos de experiência no ecossistema digital.

Um apaixonado estrategista de inovação em serviços, com foco principal em experiência do usuário e tecnologia para o desenvolvimento e transformação de negócios.

  • 9+ anos de atuação em gestão de equipes multidisciplinares / Projetos / Análise de Negócio
  • 7+ anos em gestão de produtos / PO / UX & Service Designer
  • 12+ anos em UI/Graphic Design / Front-End / Motion Design / QA
  • Boa experiência em varejo físico e online, colaborando com soluções inovadoras multi / omnichannel
  • Co-Fundador de um estúdio de design em Piracicaba (2003-2006)

Sou multidisciplinar e possuo background técnico e de gestão.

Possuo vivência na aplicação de ferramentas ágeis, PMBOK, Design Thinking (do qual sou consultor e instrutor), Lean Canvas, Gamificação e outras ferramentas para design de serviços e inovação.

Facilidade em lidar com a área comercial e financeira, atuando em prospecções, planejamento de unidades de negócio/áreas/times técnicos, otimização de P&L e desenvolvimento de negócios.

No momento, pesquiso e atuo na gestão para projetos de inovação incremental e disruptiva: identificar oportunidades de melhorias em processos, ferramentas, desenvolver e agregar valor, diferencial competitivo, disseminar a cultura de digitalização, inovação aberta, Lean, empreendedorismo, customer experience/success etc.

Principais marcas atendidas:
+ de 150 projetos para: B2W (Submarino / Americanas / Ingresso.com), Bradesco, Cadbury-Adams, Coca-Cola, Itaú, Kimberly-Clark, Microsoft, Mizuno, Tavex, Tetra Pak, Ecorodovias, Grupo Libra, Pernambucanas, Magazine Luiza, Unilever, Vale e outros, incluindo pequenas, médias e grandes agências.

Especializações:
Desenvolvimento de Negócios / Produtos / Serviços, Gestão de Projetos, Inovação, Experiência do Usuário, Gestão da Qualidade, Direção de arte e Design de Interação e Interfaces.

Experiência Profissional

Mai 2016Atual

Diretor de Estratégia Digital e Inovação

Ivoire
  • Disseminação das culturas de inovação, empreendedorismo, melhoria contínua, excelência e design centrado no humano
  • Inteligência competitiva e otimização de processos e ferramentas
  • Desenvolvimento de novos negócios e serviços
  • Benchmarking, pesquisas de mercado, adequação de budget, apresentações e orçamentos
  • Gestão de projetos e times multidisciplinares
  • Aplicação de técnicas de service design: imersão, definição, ideação e prototipação
  • Coaching e organização de eventos internos
  • Recrutamento e seleção (R&S) e retenção de talento técnico
  • Co-gestão do conhecimento
Mar 2015Fev 2016

Gerente para Inovação e Inteligência de Negócio

Iterative;
  • Disseminação das culturas de inovação, empreendedorismo, melhoria contínua, excelência e design centrado no humano
  • Inteligência competitiva e otimização de processos e ferramentas
  • Planejamento e estruturação de novas unidades de negócio usando fundamentos do Lean Startup
  • Gestão de projetos e times multidisciplinares (Back-End, Front-End, UX, Negócios e QA) - interno e outsourcing
  • Aplicação de técnicas de service design: imersão, definição, ideação e prototipação
  • Gestão de Pesquisa e Desenvolvimento (P&D)
  • Coaching e organização de eventos internos
  • Recrutamento e seleção (R&S) e retenção de talento técnico
  • Co-gestão de produtos internos (incubadora)
  • Co-gestão do conhecimento
  • Apoio às áreas: Comercial, Financeiro, Gente & Gestão, Compliance, Relacionamento, Incubadora (Produtos), Marketing e Projetos
Jun 2014Mar 2015

Gerente de Projetos - TI / Consultor pela FCamara

Magazine Luiza
  • Responsável por promover a integração entre os times de Negócio e TI, fornecedores e outros Stakeholders
  • Gestão de todas as etapas do projeto, do levantamento de requisitos à implantação
  • Atendimento das áreas de Vendas, Marketing, Comercial, Administrativo e Financeiro
Set 2013Mai 2014

Gerente de Operações e Projetos

NetBiis Business Interactive Ideas
  • Gestão do desempenho da produção: velocidade, confiabilidade, visibilidade, qualidade e custo
  • Mentoria dos times de Criação, Experiência do Usuário, Qualidade e Projetos
  • Adequação da capacidade de produção à demanda do mercado e diretrizes da empresa
  • Benchmarking, pesquisas de mercado internas e para clientes, adequação de budget, apresentações e orçamentos
  • Apoio aos departamentos: comercial, pessoal, RH, administrativo e financeiro
  • Negociação e contratação de colaboradores, fornecedores, serviços e terceiros
  • Proteção do time, eliminando os impedimentos necessários
  • Gestão de pessoas e do fluxo de trabalho
  • Direção de Interface e Interação
  • Arquitetura de Informação
  • Controle de qualidade (QA)
  • Teste A/B e Multivariado
  • Atendimento
Out 2008Set 2013

Gerente de Projetos Senior

Astéria Sites & Sistemas
  • Gestão dos times de Criação, Front-end e Experiência do Usuário (UX)
  • Gestão de projetos e equipe de desenvolvimento (TI)
  • Documentação
  • Controle do fluxo de trabalho
  • Controle de timesheet
  • Controle de qualidade (QA)
  • Gestão de incidentes
  • Arquitetura de Informação
  • Levantamento e análise de requisitos, regras de negócio e benchmarks
  • Design de Interface e Interação
  • Atendimento
Out 2007Out 2008

Coordenador de Interface e Multimídia

AnyDesign.net - Alfaiataria Digital
  • Gestão dos times de Criação, Front-end e Experiência do Usuário (UX)
  • Gestão de projetos e equipe
  • Elaboração de Briefing
  • Controle do fluxo de trabalho
  • Levantamento e análise de requisitos, regras de negócio e benchmarks
  • Controle de timesheet
  • Controle de qualidade (QA)
  • Gestão de incidentes
  • Design de Interface e Interação
  • Desenvolvimento HTML, CSS e Flash ActionScript 2
Ago 2007Out 2007

Diretor de Arte

Gera Venda Direta
  • Direção de Arte
  • Design de Interface
  • Animação
  • Desenvolvimento Flash ActionScript 2
Mai 2007Jul 2007

Diretor de Criação

Simple Brasil
  • Direção de Criação
  • Design de Interface
  • Animação
  • Desenvolvimento ActionScript 2
Set 2006Jul 2007

Diretor de Arte - Marketing Direto

B2W - Companhia Global do Varejo
  • Direção de Arte
  • Testes A/B
  • Controle do fluxo de trabalho
  • Análise de ROI
  • Benchmarks
Dez 2003Jun 2006

CEO / Co-Founder

Vetormedia Arte & Design
  • Gestão de Projetos
  • Controle do fluxo de trabalho
  • Comercial
  • Administração
  • Direção de Arte
  • Design de Interface e Interação [Web, Multimídia e Vídeo]
  • Atendimento
Jul 2002Dez 2003

Designer de Interação e Animação

Visualy Publicidade
  • Design de Interface e Interação
  • Animação
  • Desenvolvimento HTML, CSS e Flash ActionScript 2
  • Atendimento
Out 2001Jun 2002

Supervisor Web (Interação e Animação)

Urgencia Filmes
  • Diretor de arte (Web e Vídeo)
  • Animação (Web e Vídeo)
Abr 1999Jul 2001

Designer de Interação e Animação

i4 Technologies
  • Design de Interface e Interação
  • Animação (Web e Vídeo)
  • Desenvolvimento Flash ActionScript 1/2

Formação Acadêmica

Jan 2000Dez 2000

Bacharel em Ciências da Computação

Escola de Engenharia de Piracicaba (EEP)

(Incompleto)

Jan 1998Dez 1999

Técnico em Processamento de Dados

Colégio Técnico Industrial de Piracicaba (COTIP)

Cursos Complementares

Engajamento de Talentos (Entheusiasmos Consultoria)

Gestão & Liderança Ativa (Rapport Consulting)

Madru - Treinamento de Liderança (I9Ação)

Gestão Ágil de Projetos Utilizando Scrum (Microsoft Tech Center)

Gestão de Projetos com ênfase no PMI (Impacta Certificação e Treinamento)

Como colocar minha ideia no papel (Lean Canvas e Business Model Canvas) (21212 Academy)

Business Model Canvas (Academia Bizstart)

Project Model Canvas (PM2.0 - José Finocchio Jr.)

Design Thinking Experience (MJV Tech and Innovation)

Design Thinking para Startups (Made in Sampa + IBTA)

Service Design Network Talks (SDN Brazil)

Eu+Lean (Ekantika Org Integrators)

Scrum com Pizza (FCamara Consulting)

The Developers Conference (Globalcode)

TechDay (Iterative + IBTA)

Epicentro (BizRevolution)

Idiomas

Português - Fluente/Nativo

Inglês - Intermediário

Trabalho Voluntário

  • União dos Escoteiros do Brasil - UEB (2008 - até o presente)
  • Sociedade Piracicabana de Proteção aos Animais - SPPA (2005 - 2006)
  • Rotaract -Rotary Sponsored Club (1998 - 1999)
  • Interact - Rotary Sponsored Club (1997 - 1998)

Interesses

Gastronomia, Bonsai, Aquarismo, Música, Games, Design, Artes e Gente

Habilidades Profissionais

Projetos / Serviços / Produtos

Skill

User Experience

Skill

Operation / Business

Skill

Design / Motion

Skill

Agile Platforms

Skill

Writing

Skill

Lógica de programação

Skill

Marketing / SEO / SEM

Skill

Axure RP

Tool

Trello / Basecamp

Tool

MindMeister / XMind

Tool

Visio / UXPin

Tool

Flash / AfterEffects

Tool

Illustrator / Photoshop

Tool

MS-Project / Smartsheet

Tool

Project / Business Model / Lean Canvas

Tool