Eric Garence

Summary

COMPETENCES CLES

- Assistance à expression de besoins

- Encadrement équipe de consultants

- Conseil en architecture de l'information 

- Gestion de projet web

- Réponses à appel d’offre, avant-ventes, soutenances

Work History

Work History
Apr 2008 - Present

Manager eBusiness

INTERAKTING (Groupe Business & Decision)

MANAGER E-BUSINESS INTERAKTING / Pôle Consulting

> Responsable de l’offre mobile (Smartphone et Tablettes)

> Coordinateur de l’offre Social Media

> Avant-ventes

> Responsable du site institutionnel de l’agence www.interakting.com

> Encadrement et animation du pôle Consulting

> Recrutement et intégration des nouveaux profils

PRINCIPAUX PROJETS:

BNP PARIBAS CARDIF / Déploiement à l'international de l'usine à site institutionnels (en cours)

> Gestion de projet, méthodologie de déploiement

> Accompagnement au changement des équipes pays locales

> Chiffrage et planification des évolutions de la plateforme

TELETOON+ (Groupe CANAL+) / Refonte du site web de la chaîne pour les 6 – 12 ans

> Recueil, expression et analyse des besoins, recommandations sur l’architecture de l’information, réalisation du story board et prototypage html des parcours types (77 pages). Suivi et accompagnement des validations. Réalisation des spécifications fonctionnelles générales et détaillées (250 pages).

> Réflexion sur la fidélisation des jeunes internautes et éléments de différenciation du dispositif

> Coordination de la phase de création graphique et d’intégration html avec prestataires graphiques.

http://www.teletoonplus.fr

SAMSUNG ELECTRONIC FRANCE / Refonte de l’extranet distributeurs Samsung Advance V1 et V2

> Recueil, expression et analyse des besoins, recommandations sur l’architecture de l’information, définition du story board (73 pages). Suivi et accompagnement des validations. Réalisation des spécifications fonctionnelles générales.

> Ateliers d’assistance à expression de besoins avec les différents métiers Samsung sur la mise en place du programme d’animation et de fidélisation des revendeurs Samsung

> Suivi de la phase de création graphique et d’intégration html.

www.samsungadvance.fr

VEOLIA HABITAT SERVICES / Refonte de l’extranet client Veolia Habitat Services

> Pilotage de la réponse à appel d’offre: Extranet, conception graphique, prototype html habillé, flash de présentation de l’extranet, appli Android

> Recueil, expression et analyse des besoins, recommandations sur l’architecture de l’information, réalisation du story board et prototypage html des parcours types. Suivi et accompagnement des validations. Réalisation des spécifications fonctionnelles générales et détaillées.

> Coordination de la phase de création graphique et d’intégration html.

http://extranet.veoliahabitatservices.fr

PHARMA-RESEAU.COM / Création du 1er réseau social dédié aux acteurs de la pharmacie

> Recueil, expression et analyse des besoins, recommandations sur l’architecture de l’information. Réalisation des spécifications fonctionnelles générales et détaillées, définition du story board.

> Pilotage graphique, suivi de production.

http://www.pharma-reseau.fr

GROUPE THALES /Création du E-service de vente de bases de données aéronautiques.

> Recueil, expression et analyse des besoins, réalisation du story board et prototypage html des parcours types. Suivi et accompagnement des validations. Réalisation des spécifications fonctionnelles générales et détaillées.

https://www1.online.thalesgroup.com

GROUPE THALES / Création du site de recrutement groupe

> Cadrage fonctionnel, assistance à expression de besoin, conseils en ergonomie front et back office, spécification des scenarii flash

> Suivi des développements et de la création graphique

> Transfert de compétences, formation des administrateurs et chargés éditoriaux.

http://www.jobs.thalesgroup.com

AVANT VENTES et SOUTENANCES:

Pilotage, rédaction des réponses à appel d’offre, prise de brief, questions, soutenances:

INRA, Veolia Habitat Services, Pharma-Réseau, Axa Creditor, Opus Focus, Porsche Design, Les Mousquetaires RH …

RESPONSABILITES INTERNES

> Chargé de l'intégration et de la présentation des métiers de l’eBusiness aux nouveaux arrivants

> Formation des consultants fonctionnels au logiciel de prototypage html Axure

> Mise en place du Blog Posterous du pôle consulting fonctionnel (veille internet: ergonomie, conception, social media…)

> Création du blog collaboratif pour le séminaire interne (850pers, + de 50,000 pages vues)

> Référent offre «Social Media» et dispositifs Facebook

2005 - Apr 2008

Responsable Marketing et Communication - Ericsson BU

TEXAS INSTRUMENTS (WTBU)

Chef de projet Intranet:

> Mise en place de l’intranet dédiée au partenariat Texas Instruments / Sony Ericsson (6 mois)

> Spécification des fonctionnalités de la plateforme, focus group, paramétrage de l’outil, choix de l’équipe dédiée, formation des contributeurs à la plateforme.

Intelligence Economique:

> Réalisation du Texas Instruments Wireless Worldwide Total Available Market (6 mois)

> Collecte, traitement et diffusion des informations relatives aux composants hardware des principaux acteurs de la téléphonie mobile (Nokia, Samsung, Motorola, LGE, Sony Ericsson, Apple)

Consolidation et présentation en Management Quarterly Report Dallas (CEO, CFO, VPs…)

Chargé Marketing Produits:

> Responsable fixation des prix de volumes pour les licenciés Ericsson, gestion et diffusion des prix en interne. Fixation -Négociation des prix échantillons pour les licenciés Ericsson (SHARP, SAGEM, LGE, HTC, NEC, ASUS).

> Participation hebdomadaire au Comité de Direction (Weekly) de la Business Unit Ericsson.

Chargé Communication:

> Rédaction et traduction de communiqués de presse Wireless TI / Ericsson

> Création et diffusion de supports électroniques promotionnels à destination des clients et prospects

> Présentation trimestrielle des résultats et prévisionnels marketing en Department Meeting (+100 personnes, EN)

> Participation à la rédaction d’articles parus dans le magazine institutionnel

Education

Education
2003 - 2005

MASTER

SKEMA BUSINESS SCHOOL - Sophia Antipolis

- Spécialisation « Entreprises innovantes / Management de l’innovation »

- Etude sur les modèles économiques innovants,

- Etude sur le marketing de l’innovation dans les nouvelles technologies,

- Rapport sur les modèles de développement et la croissance des entreprises,

- Stage au département Création d’entreprise de la Chambre de Commerce de Nice (6 mois)

2002 - 2003

Maitrise

Paris 1 - Panthéon-Sorbonne

Options : Gestion financière et fiscalité des entreprises, droit commercial international.