Elodie Renard

  • Reims A4
Elodie Renard

Assistante de Gestion administrative

Contact

Elodie Renard
8 rue Turenne
06.59.36.71.78
Permis B/véhiculée

Compétences

Compétences

Secrétariat courant:

  • Organiser les dossiers formation
  • Gérer les plannings des formateurs
  • Effectuer les demandes d'achats et louer le matériel
  • Établir les courriers et offres de formation

Communication:

  • Accueillir et conseiller la clientèle
  • Prendre en charge le standard téléphonique
  • Prospecter par téléphone
  • Relancer les clients suite aux devis non retournés
  • Prendre contact par mails et par téléphone avec les clients

Management:

  • Suivre et organiser le développement des compétences auprès de nouveaux téléopérateurs
  • Former les nouveaux commis de salle

Comptabilité:

  • Facturer les formations dispensées
  • Traiter les litiges pour paiement

Logistique:

  • Réorganiser le poste de travail dans le cadre du BTS
  • Réceptionner et ranger la marchandise
  • Entretenir les locaux

Expériences professionnelles

Expériences professionnelles
oct. 2011 - fév. 2015

Secretaire Polyvalente

APAVE - Service formation
51100 Reims
jan. 2010 - sept. 2010

Téléopératrice

Intra Call Center 
51100 Reims
déc. 2007 - mar. 2009

Chef de rang

Le Latin
51100 Reims
fév. 2007 - oct. 2007

Commis de salle

Buffalo Grill
51430 Tinqueux
oct. 2006 - déc. 2006

Commis de salle

Le Campanile
51430 Tinqueux

Formation

Formation
2015

B.T.S

GRETA de Reims
Assistant de gestion PME-PMI
2008 - 2009

Baccalauréat

IUT de Reims
DAEU Littéraire
2003 - 2005

Niveau B.E.P

Vente-Lycée Europe