Elias Aço

  • Rua Cesária Évora 4, 2C 2625-490 Povoa de Santa Iria
Elias Aço

Formação

Education
2008 - 2012

Licenciatura

Faculdade de Ciências Sociais e Humanas de Universidade Nova de Lisboa

Curso em Antropologia que conjuga uma sólida formação teórica com uma componente prática, com ênfase sobretudo na vertente cultural e social da disciplina, para o tratamento de temas centrais da história da antropologia e da antropologia contemporânea.

Experiência Profissional

Work History
Dec 2013 - Present

Assistente de Relacionamento com o Cliente

Randstad

Atendimento telefónico sobretudo na área de faturação, com o objetivo de resolução imediata de problemas e/ou encaminhamento de clientes, para EDP Comercial, comercialização de energia SA

2012 - Dec 2013

Assistente Telemarketing

Connecta Group

Contacto telefónico a clientes e/ou potencias clientes da banca, com o objetivo de venda, retenção e/ou fidelização a produtos de seguros. 

2011 - 2012

Operador de Armazém

Adecco Portugal

Carga/descarga e reposição de produtos com recurso a empilhador e retráctil, e preparação de encomendas para cliente Fiege Ibéria-Operador Logístico Lda

2009 - 2011

Inquiridor telefónico

Q Data

Condução de entrevistas telefónicas para estudos de mercado a pedido de clientes de telecomunicações, banca, universidades, etc.

2009 - 2009

Asssistente de Telemarketing

Teleperformance

Contacto telefónico a clientes e/ou potencias clientes com o objetivo de venda, retenção e/ou fidelização a produtos de seguros e telecomunicações.

2008 - 2009

Assistente de Telemarketing

PT Contact

Contacto telefónico a clientes e/ou potencias clientes de telecomunicações da empresa MEO, com o objetivo de venda e/ou fidelização a novos produtos.

2008 - 2008

Serralheiro Mecânico 3ª Categoria

Jones Pereira & Nunes - Empresa De Trabalho Temporário Lda

Manutenção de máquinas e equipamentos da industria de zinco, fibra de vidro, chumbo, plástico e de outros componentes químicos para cliente Ferro-Indústrias Químicas de Portugal.

2005 - 2006

Serralheiro Mecânico 3ª Categoria

Ibertal Empresa De Trabalho Temporário, Lda

Operação e manutenção de máquina industrial de alhetagem de tubos para estruturas internas de caldeiras de barragens nacionais e internacionais para cliente Alstom Portugal SA

2004 - 2004

Operador de Armazém

Salvesen Logistica

Coordenação de equipa e manutenção de máquina em operação de embalagem de produtos; e preparação de encomendas para cliente Danone Portugal SA.

Competências Pessoais 

Certifications
2008 - 2009

Voluntariado nacional e internacional no âmbito da educação. 

ONGD AHEAD (Associação Humanitária para a Educação e Apoio ao Desenvolvimento)
  • Participação em programa ßairros (programa de acompanhamento escolar e integração social) no Bairro da Boavista (Lisboa) - atuação de apoio educativo e pedagógico com recurso a sessões de explicações e desenvolvimento de actividades lúdicas com crianças em idade escolar. 
  • Participação em programa PUMAP (Programa Universitário em Maputo) - atuação durante os meses de Julho e Agosto em Maputo (Moçambique) nas três vertentes que integram o programa:
  1. Vertente Alpha (Escola Primaria da Maxaquene-Khovo) - trabalho desenvolvido em colaboração com o docente local, na identificação e acompanhamento de alunos com maiores dificuldades de aprendizagem. 
  2. Vertente Uniaid (Orfanato da Cruz Vermelha) - atuação a nível didáctico e lúdico-pedagógico junto de crianças com diversas carências materiais e afectivas, que não frequentam qualquer estabelecimento de ensino.
  3.  Vertente Executive Training (Universidade Eduardo Mondlane) - Apresentação - a convite - de dois seminários no âmbito da disciplina de Antropologia Económica
2008 - 2008

Intercâmbio Internacional “Meet the streets" Luxemburgo (5 dias)

ERYICA (The European Youth Information and Counselling Agency), em colaboração com o IPJ (Instituto Português da Juventude) e em cooperação com a Comissão Europeia

Projeto inserido no quadro do "Second Cycle of Structured Dialogue" da UE, onde foram desenvolvidas atividades de recolha, análise e debate de opiniões com a participação de jovens de 19 países europeus.

2003 - 2003

Intercâmbio Internacional, Alemanha (15 dias)

Município de Vila Franca de Xira e União Europeia

Participação subordinada à cultura Hip Hop onde as atividades desenvolvidas, em parceria com jovens de outros países europeus, passaram pela composição de um tema e projeção e realização de um evento. 
Projeto inserido no âmbito dos acordos de geminação e cooperação de cidades da União Europeia,  entre as cidades de Vila Franca de Xira (Portugal), Villejuif (França) e Neubrandenburgo (Alemanha). 

2002 - 2002

Técnicas 

Informática / Artística

Domínio na óptica do utilizador dos principais programas Microsoft e outros relacionados com produção e edição musical. 

2001 - 2001

Linguísticas

Inglês

Nível elevado de compreensão oral e escrita; Nível independente de expressão e interação oral; Nível independente de expressão escrita. 

2000 - 2000

Carta de Condução 

A1 , B1 , B