Descargar PDF

Elda Nancy Villarreal Sánchez

Auxiliar  Administrativo

Formación académica

Academia Cuauhtémoc

sep 1982jul 1985

Contador Técnico

Presentación

"Conseguir logros dentro de la empresa, contribuyendo con mi experiencia profesional, actitud, valores y ética, buscando siempre mejorar en todas las actividades que desarrolle, logrando con ello alcanzar posiciones de mayor responsabilidad y reto. Ofreciendo soluciones de acuerdo a las expectativas"

Habilidades

  • Facturación
  • Archivo
  • Negociación y Ventas
  • Atención al Cliente
  • Administracion
  • Coordinación
  • Gestoría y Tramites ante DGAC
  • Banca Electrónica

Habilidades Tècnicas

  • Microsoft Officce
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Power Point

Experiencia

Escuela Superior Aeronàutica de Monterrey

Jul 2015Ene 2017

Gerente General

  • Organizar, dirigir y controlar las actividades  conforme a las normas y a los procedimientos autorizados. 
  • Revisar, evaluar y dar trámite a las solicitudes de aspirantes a carreras. 
  • Llevar control y seguimiento de todos los documentos emitidos por el centro. 
  • Elaborar y presentar los informes de las actividades realizadas del Centro ante la autoridad Aeronáutica. 
  • Coordinar el diseño e implementación de material didáctico. Desarrollo y evaluación de los planes y programas de estudio. 
  • Mantener informado al personal sobre las adecuaciones, modificaciones, substituciones o cancelaciones a las normas, procedimientos técnicos, operativos y administrativos contenidos en el Manual General de Capacitación. 
  • Responsable de llevar a cabo los trámites  ante la autoridad aeronáutica.
  • Seleccionar y proponer candidatos a los puestos de Instructores cuando así se requiera. 
  • Informar a Dirección el desarrollo y resultado de sus actividades cuando esta lo solicite. 
  • Realizar y Ejecutar la Planeación de la Auditoría interna de acuerdo al Programa .  
  • Documentar e informar resultados y observaciones y las No Conformidades encontradas durante la Auditoría por parte de DGAC así mismo verificar la efectividad de las acciones correctivas

Centro de Capacitación y Adiestramiento TecBlue Aviation

jul 2009may 2015

Jefe de Administración y Coordinador Académico

Funciones

Administración General y Coordinación , consultoría, revisión, planeación, desarrollo estructural, programas y cursos enfocados a la calidad para las empresas del ramo aeronáutico en el ordenamiento de sus verificaciones ante D.G.A.C. Estructuras de Capacitación de Cursos, Pilotos, Mantenimiento, Operaciones, Rampa y Sobrecargo. 
Apoyo en contabilidad, facturación, cierre de mes, manejo de chequera, agenda del Director, reservaciones, programación de eventos manejo de personal, cotizaciones, ventas, compras y cobranza. 

Experiencia en trato y atención al cliente, habilidad en ventas, coordinación de cursos y capacitación del área de aviación, capacidad para trabajar sin supervisión y en equipo, control y Administración de presupuesto y gasto mensual.

Coordinar la derivación de la correspondencia y demás documentos relacionados con la actividad de la empresa. Concertar citas internas y externas con nuevos clientes, compromisos, juntas o proyectos.

Supervisar  operaciones del área administrativa.

Sentido de urgencia.
Controlar y enviar información al exterior requerida ante DGAC.
Mantener organizado y actualizado el archivo.

Logros: 

  • Incremento en ventas y cartera de clientes en el periodo de mi gestión 
  • A raíz del incremento se lograron adquirir 5 aeronaves más para la instrucción.
  • Mejore los canales de comunicación con los clientes disminuyendo los índices de quejas  
  • Reorganicé la información existente y de archivo
  • Promovida en el 2014 por buen desempeño

Despacho Jurídico

feb 2006abr 2009

Asistente Administrativo

Funciones

Atención a llamadas, control de agenda,  elaboración de documentos, seguimiento de cobranza, control de archivo recepción y atención a clientes, organización de viajes y juntas de trabajo, administrativo  caja chica, pagos urgentes y facturación

Habilidades

Dirigí todos los aspectos del trabajo secretarial, incluyendo  monitoreo de las funciones.

Cursos

   Marzo - 2014                          El Cerrador Experto "The Closer" 

   Agosto 2015                       "Redes Sociales enfocado a Ventas"