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Sumário

Ambicioso e determinado. Rejo-me pelos princípios do profissionalismo e perfeição, desempenhando todas as funções com o máximo de empenho e sempre à procura de aperfeiçoar o que me é pedido. O elevado espírito crítico e capacidade de análise que me caracterizam servem de instrumentos para a solução de qualquer tipo de problemas com que me deparo. Ávido de conhecimento, considero estar numa fase de desenvolvimento e formação, em que o importante é a oportunidade de aprender e saber mais sobre qualquer função que seja, pois todo o conhecimento será útil um dia.

Objectivos

Desejo, a longo prazo, desenvolver o meu próprio projecto na área do desenvolvimento de software ligado às Behavioural Economics.

Estou ciente da dificuldade de iniciar um projecto deste tipo e gerir a minha própria empresa, bem como das fragilidades do actual sistema de ensino superior português que não me está a fornecer as ferramentas que necessito para a prossecução do meu projecto. 

Assim sendo, pretendo um trabalho na área administrativa, que me ponha em contacto com a realidade empresarial e todas a dinâmicas estruturais e de negócio de uma empresa em operação. Procuro obter formação pela prática nas áreas de gestão, finanças e contabilidade. Procuro contribuir com o meu trabalho não só para o meu desenvolvimento pessoal, como para o desenvolvimento da empresa que me der essa oportunidade. 

Work History

Administrativo

Câmara Municipal da Lourinhã

Projecto de ocupação de tempos-livres para jovens, decorrente durante o Verão na Divisão Sócio-Cultural. As funções desempenhadas consistiam essencialmente na inserção de dados informáticos, atendimento ao público, apoio à preparação de actividades e divulgação de actividades de cariz cultural ou pedagógico. Várias vezes chamado para desempenhar o mesmo cargo, dada a excelência e profissionalismo das funções desempenhadas. Renovação e melhoramento de mapas e instrumentos de planeamento e gestão com base em diversos recursos MS-Office como Access e Excel.

Jul 2010Present

Backup Chefe de Equipa

ES Contact, SA

Apoio à gestão de equipa multiserviços, especializada em inquéritos de satisfação ao cliente para o BES, banco BEST e Companhia de Seguros Tranquilidade. Trabalho administrativo e de controlo à performance dos assistentes, planeamento e organização de campanhas. Outras campanhas comerciais para várias entidades.

Education

Sep 2009Present

Licenciatura

ISCTE-IUL

Certifications

Curso de Desenvolvimento de Competências para Chefes de Equipa

CONTACT, SA

Formação TVT Avançada

CONTACT, SA

Formação em Vendas por Telefone

CONTACT, SA

Formação Profissional na Especialidade de Assistente de Call Center

CONTACT, SA

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