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Summary

Profesional en Ingeniería Industrial, la estructuración de estrategias y planes de trabajo basados en análisis de datos es mi aporte a las organizaciones, mis conocimientos combinados dentro de diferentes actividades productivas me han dotado de polivalencia para participar en los procesos de cambio y crecimiento de las organizaciones, con cualidades para el teletrabajo. Apasionado por el servicio al cliente, las nuevas tecnologías, el poder de Internet y las redes sociales. Ciclista aficionado y fiel creyente del trabajo colaborativo.

Work History

20172017
Dciclas.com

Coordinador Servicio al cliente

Colaborar en la planeación estratégica del sitio web, estrategia de medios, adquisición y seguimiento de clientes, solución de PQRS de usuarios, administración del sitio web, entre otras tareas.

Feb 2016Ago 2016
Proyecto StartUp en desarrollo

Estructurador Administrativo y de negocios.

Definir el modelo administrativo y de estrategia de negocio utilizando las metodologías como CANVAS, SCAMPER y similares. Gestión de redes sociales, adquisición de socios estratégicos y transferencia de conocimientos a partir de la investigación de las mejores practicas de empresas similares a nivel mundial, Latinoamerica y Colombia.

Jun 2016Jul 2016
Guinovart Obras y Servicios Hispania S.A.

Promotor Social Proyecto Parques del Río

Difundir  la información relevante para la comunidad del proyecto y actividades de las obras en el área de influencia directa del sector B. Apoyar al equipo social del proyecto en todas las tareas pertinentes del proyecto Parques del Río.

Feb 2015Oct 2015
Vitelco S.A.S.

Coordinador de Logística

Garantizar el correcto funcionamiento, coordinación y organización del área de logística, a nivel de producto terminado y gestión del personal, con el objetivo de distribuir a los clientes los pedidos de mercancía de manera oportuna.

Jun 2014Nov 2014

Asesoría proyecto de investigación con comunidad del municipio de Buriticá

Asesoría estructuración de cronograma de actividades y definición de presupuesto para proyecto de investigación con la comunidad en el municipio de Buriticá. Investigadora: Andrea Velásquez Ochoa; contacto: 304 6126671.

Mar 2013Mar 2014
TCC S.A

Facilitador Productividad y Calidad del Servicio

Servir de apoyo a la Gerencia Regional en todo lo relacionado con procesos de mejoramiento de la operación del servicio. Atender los requerimientos de los clientes externos e internos. 1. Diseñar e implementar proyectos que mejoren la productividad y la calidad de los procesos operativos 2. Seguimiento, control y evaluación de los indicadores de gestión operativa de la regional. 3. Diseñar y evaluar las rutas de entregas y recogidas de la regional para buscar su optimización. 4. Consolidar los indicadores de gestión operativa a nivel nacional, identificar y analizar las desviaciones que se presenten y sus causas 5. Analizar la capacidad operativa en la Regional (Vehículos, personas, costos, tiempos) y proponer mejoras correctivas y/o preventivas) 6. Analizar información estadística del desempeño de los procesos operativos de la Regional.

Education

20052012
Universidad de Antioquia

Ingeniería Industrial

Ingeniero Industrial 

Oct 2015Present
Universidad de Medellín

Diplomado Sistemas Integrados de Gestión en HSEQ .

Conocer metodologías aplicables para la planificación, implementación, verificación y mejora de los sistemas de gestión de Calidad, ambiental Seguridad y Salud Ocupacional.
Mar 2016Apr 2016
SENA

Curso Sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo SG - SST

Curso de competencias en SG - SST de 50 horas, dictado por el SENA de acuerdo al decreto 1072 de 2015

Apr 2014Apr 2014
Consult - Ing

Curso Excel Avanzado

Herramientas de análisis de procesos y creación de soluciones en Microsoft Excel. 

References

Gabriel Pineda: 3045421690

Administrador Bicicletas RinRin

Diego Alejandro Pérez: 3206659826

Profesional social en la EDU

Juan Ignacio Isaza Celular: 300 7811879

Analista de Planeación de Operaciones - Transportadora Comercial Colombia – TCC S.A