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教育背景

2010.92014.7

大连理工大学                 软件工程学士

工作经验

2016.06至今

北京知识印象科技有限公司-象爸象妈

公号运营负责人

象爸象妈,中国最大的亲子科普教育自媒体。目前拥有60万粉丝,头条阅读5万+,用户活跃度和粘度非常高,文章留言数800+。

  • 以拓展、维护用户为目标,负责各类线上营销活动方案的策划执行与渠道推广,粉丝增长9万。同时会监测并研究市场动态
  • 推动站内资源,通过精细化运营方案,拉动50万的粉丝增长;
  • 负责公号变现模式探索,包括内容电商、内容(视频&课程)变现及软文推广,清楚各环节的流程操作及市场情况。
 2014.092016.06

北京知识印象科技有限公司-作业盒子

题库产品运营负责人

作业盒子,K12在线教育领域内产品和技术的领头羊。目前用户千万,日活百万,拥有在线教育市场最全最优的题库内容。

从公司层面,经历了公司用户从0到千万的过程,熟悉产品AARRR(获取用户、激发活跃、提高留存、增加收入,传播推荐)每个阶段;
个人职责方面,分别经历了内容冷启动、内容优化到内容推荐三个阶段,针对不同阶段的挑战做了以下事情:

  • 冷启动阶段没题可用—1对1服务老师、调动技术团队爬虫抓取、管理百人兼职团队,半年里完成了500万题库的建设;
  • 内容待优化阶段—与千人外包教师团队合作,3个月校验百万题,使题库合格了提升80%,同时,建立教研团队半年完成核心题目的精细化分类;
  • 内容推荐—与产品、技术团队合作完成3个大版本迭代,通过数据分析不断完善个性化推荐与展示策略,使用户活跃提升了10%。

项目经验

一、用户增长社群&H5营销| 负责人 | 2016.12月-至今

项目背景用户阅读表现好但分享少,如何让用户自传播在站外零成本获取粉丝?

策略
①以视频稀缺内容为营销基础点,打造限时免费、仅限100名的紧迫感。同时,宣传每天一个使得用户产生投资回报比较高的心理;
②简单快速上手的小测试H5,用户输入姓名跳转测试结果。内容上,职业选取打用户兴趣点,文案定位为一本正经的胡说八道,同时与公号定位产生联结。

项目成果3天快速建立了50个微信群,增粉1万;H5访问人数10万+,访问人次数60万+,分享率14%。

 

二、微信订阅号电商变现 | 负责人 | 2016.06-2016.12

项目背景:尝试变现路径,为之后商业化作铺垫。

项目描述:做内容电商,选出满足用户需求的选品并做营销销售
①不断建立全面合理的评估体系进行选品评估,选出最优进行营销;
②针对不同群体(家长or孩子)提炼商品不同特点,使用不同文案风格和内容形式;
进行数据分析、定期用户互动、竞品分析学习改进优化项目。

项目成果:平均阅读到购买转化率2%,熟悉流程操作。

自我评价

2年多创业公司经历,了解产品在种子期间到快速增长期的不同运营手段,有一定的项目管理经验能够有效地组织和推进跨职能、跨部门的合作,达成目标;

掌握SQL数据提取和Excel数据分析工具,结合数据与用户需求推动产品迭代;

了解A/B测、MVP等基本运营手段,可使用Axure输出逻辑原型和详尽的需求文档;

对热点敏感,会用PS、PR等工具创作包装内容;

运营学习社区三节课-《黄有璨可能最牛逼的运营课》优秀小组;
英语六级。