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Education

Jan 2013Dez 2016

Ensino Superior

Univille

Bacharel Comércio Exterior - Concluído

Work experience

Mai 2016Atual

Assistente de Sistemas

New Norte Informática - Joinville

Suporte técnico referente ao sistema Questor Empresarial (SQL). Consultoria de implantação referente ao sistema Pequenas Empresas (Online).

  • Questor Empresarial: Instalação de SQL (Banco de dados), Conhecimento nos procedimentos internos das empresas: Faturamento, controle de estoque, financeiro, contabilidade (naturezas de estoque, CFOP), baixas de títulos, pedidos/compras, PDV, NF-e, NFS-e, CT-e, MDF-e, instalação e Configuração de certificados A1 e A3, configuração impressora de etiquetas e relatórios.
  • Pequenas Empresas: Suporte Técnico e Consultoria de implantação. Verificação de rotina da empresa, estudo de casos e apurações de dados para implantação. Seguindo a linha de funções do programa Questor Empresarial mas em plataforma online.
  • Treinamento dos usuários e acompanhamento após aquisição.
Abr 2015Mai 2016

Analista de Suporte

Linx S.A. - Joinville

Atendimento ao cliente, via chat e telefone, provendo suporte técnico referente ao sistema Linx Microvix ERP e POS.

  • Suporte técnico referente ao sistema Linx Microvix ERP e POS.
    Conhecimento nos procedimentos internos das empresas: Faturamento, controle de estoque,
    financeiro, contabilidade (naturezas de estoque, CFOP), baixas a receber e pagar, pedidos/compras, PDV, CF-e (SAT) e NF-e, periféricos, instalação e Configuração de certificados A1 e A3, configuração impressora de etiquetas.
Jan 2013Set 2014

Assistente/Operador de Centro de Controle Operacional

Autopista Litoral Sul - Joinville/Sede

Gerenciamento e Organização dos Recursos Operacionais.

  • Organização e logística dos recursos operacionais para solução ágil dos problemas de tráfego, monitoramento de câmeras, comunicação e informação para mídia, pensamento estratégico para melhoria nos atendimentos aos usuários, interface com os órgãos municipais estaduais e federais, designação de tarefas a equipe de campo, como liderança e responsabilidade pelos eventos ocorridos. Operação de rádio registro de ocorrências. Operação dos ITS – Sistema Inteligente de Transporte. (Painel de Mensagem Variável).
Mai 2011Jan 2013

Menor Aprendiz

Autopista Litoral Sul - Joinville/Sede
  • Monitoramento de câmeras;
  • Comunicação e informações para mídia dos acontecimentos na rodovia;
  • Auxílio com atendimentos de clientes internos.

Certifications

Mar 2017Dez 2017

Inglês

Efficient 

Cursando.

Jan 2016Dez 2016

Variados

Portogente

Transportes Multimodais, Logística, Modais de transporte, Direito Internacional Público, Comércio Eletrônico, Comércio Mundial, Gestão de Portos, entre outros.

Fev 2014Mai 2014

Desenvolvimento de liderança

Renovar Consultoria e Assessoria de Desenvolvimento Humano

Disciplina e Negociação.

Jan 2011Dez 2011

Secretariado Administrativo

Cetelbras

Noções de Recursos Humanos, Técnicas de Atendimento e Arquivamento, Noções de Contabilidade, Marketing Pessoal, Documentos Comerciais, Rotinas Diversas e Organização de Evento.

Jan 2009Set 2009

Office Empresarial

Yesbras

Pacote Office.