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Formação Acadêmica 

Março 2018Atual

Pós Graduação

Instituto Brasileiro de Formação

Gestão Comercial (Marketing e Vendas)

Jan 2013Dez 2016

Graduação

Univille

Bacharel Comércio Exterior - Concluído

Experiência Profissional

Ago 2017Atual

Analista Comercial/Vendedor Externo

New Norte Informática - Joinville

Auxílio, execução e acompanhamento das tarefas comerciais.

  • Prospecção presencial e por telefone, abertura, fechamento e cancelamento de vendas, confecção de rotas para visitas externas, alimentação planilhas de controles de projeções e mercado, elaboração de propostas comerciais, cadastro e qualificação de clientes e futuros clientes no CRM.
Mai 2016Ago 2017

Assistente de Sistemas

New Norte Informática - Joinville

Suporte técnico referente ao sistema Questor Empresarial (SQL). Consultoria de implantação referente ao sistema Pequenas Empresas (Online).

  • Questor Empresarial: Instalação de SQL (Banco de dados), ERP: Faturamento, controle de estoque, financeiro, contabilidade (naturezas de estoque, CFOP), baixas de títulos, pedidos/compras, PDV, NF-e, NFS-e, CT-e, MDF-e, instalação e Configuração de certificados A1 e A3, configuração impressora de etiquetas e relatórios.
  • Pequenas Empresas: Suporte Técnico e Consultoria de Implantação. Verificação de rotina da empresa, estudo de casos e apurações de dados para implantação. Seguindo a linha de funções do programa Questor Empresarial, mas em plataforma online.
  • Treinamento dos usuários e acompanhamento após aquisição.
Abr 2015Mai 2016

Analista de Suporte

Linx S.A. - Joinville

Atendimento ao cliente, via chat e telefone, provendo suporte técnico referente ao sistema Linx Microvix ERP e POS.

  • ERP: Faturamento, controle de estoque, financeiro, contabilidade (naturezas de estoque, CFOP), baixas a receber e pagar, pedidos/compra. POS: PDV, CF-e (SAT) e NF-e, periféricos, instalação e configuração de certificados A1 e A3, configuração impressora de etiquetas.

Jan 2013Set 2014

Operador de Centro de Controle Operacional

Autopista Litoral Sul - Joinville/Sede

Gerenciamento e Organização dos Recursos Operacionais.

  • Organização e logística dos recursos operacionais para solução dos problemas de tráfego, monitoramento de câmeras, comunicação e informação para mídia, pensamento estratégico para melhoria nos atendimentos aos usuários, interface com os órgãos municipais estaduais e federais, designação de tarefas a equipe de campo, como liderança e responsabilidade pelos eventos ocorridos. Operação de rádio registro de ocorrências. Operação dos ITS – Sistema Inteligente de Transporte. (Painel de Mensagem Variável).
Mai 2011Jan 2013

Menor Aprendiz

Autopista Litoral Sul - Joinville/Sede
  • Monitoramento de câmeras;
  • Comunicação e informações para mídia dos acontecimentos na rodovia;
  • Auxílio com atendimentos de clientes internos.

Certificados

Jan 2011Dez 2011

Secretariado Administrativo

Cetelbras

Noções de Recursos Humanos, Técnicas de Atendimento e Arquivamento, Noções de Contabilidade, Marketing Pessoal, Documentos Comerciais, Rotinas Diversas e Organização de Evento.

Fev 2014Mai 2014

Desenvolvimento de liderança

Renovar Consultoria e Assessoria de Desenvolvimento Humano

Disciplina e Negociação.

Jan 2016Dez 2016

Variados

Yes Bras, Porto Gente, Cetelbras

Office Empresarial, Logística, Modais de transporte, Direito Internacional Público, Comércio Eletrônico, Comércio Mundial, Gestão de Portos...