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FORMACIÓN

May 2015Jul 2015

Diplomado en Community Manager

Universidad Sergio Arboleda

Manejo de redes sociales, herramientas y plataformas

Jan 2008Oct 2012

Mercadologo

Universidad Central de Colombia

Con énfasis en Marketing relacional 

HABILIDADES

Planificación, pensamiento estratégico,resolución de problemas , capacidad de análisis, habilidades de presentación, Proyecto / Gestión del  cambio,emprendimiento , Social Media , Marketing de Contenido , Comercio electrónico.

Creativa, líder, trabajo en equipo, que podría implementar, experiencia colectiva para ayudar a un equipo talentoso en las necesidades de sus clientes en crecimiento.

 

PERFIL PROFESIONAL

A nivel  profesional especialista social media marketing, tengo la actitud para realizar labores con excelentes habilidades técnicas y de comunicación.

Capacidad para descifrar las necesidades del mercado, habilidad para desarrollar planes estratégicos de marketing que generen valor, crecimiento y utilidades.

Implementación de estrategias en el diseño de productos, establecimiento de políticas de precios, elección de canales de distribución y logística, que lleven al logro de los objetivos organizacionales.

EXPERIENCIA LABORAL 

Sep 2007Mar 2015

Asesor de Servicio al cliente

Claro Soluciones fijas 

Atención personalizada, venta de productos intangibles, líder en procedimientos administrativos (capacitación, soporte, personal), manejo de PQR

CONOCIMIENTOS

Manejo de tweet bander, twitter analytics, hootsuite, quintly, kred, google trends, facebook, twitter, instagram.

REFERENCIAS PERSONALES

Monica Bibiana Pulido Barriga

Contadora

Coordinadora Atención Integral

6500300 Ext/ 11708/ 3144117417

Leidy Johana Atehortua Gonzalez

Contadora

Independiente

3006456132

REFERENCIAS FAMILIARES

María Alejandra Jiménez Barón

Asistente de Bienestar

Actores SCG

5205193 / 3123858196

Luis Daniel Jiménez Barón

Subintendente

Policía Nacional

3103168105

Text section

Claudia Patricia Jiménez Barón

          52664279