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Formation:

DEUG

université Charles de GaulleLilleIII
19961998

médiation culturelle et communication

Baccalauréat professionnel maintenance des systèmes mécaniquesautomatisés

lycée professionnel privé des industries lilloises
19941996

maintenance des systèmes mécaniquesautomatisés

Expériences professionnelles:

Président

Dark Discharge
2013Present

gestion de l'association

relation publique

communication

Conseiller relation client

N-allo (groupe GDF-Suez)
20112013

-appels entrants
-gestion des réclamations
-back office 

Conseiller relation client

Orange
20102011

 appels entrants

gestion des réclamations

Responsable relation publique

Zoom-Production NPDC
Jan 2008Jan 2009

-gestion des artistes
-gestion de la communication

Conseiller Commercial

Téléperformance
20062008

 appels sortants

vente et gestion de solutions internet-pro

Conseiller relation client

La Redoute
20002006

appels entrants

appels sortants

gestion des réclamations

vente de produits financiers

prise de commandes

Conseiller commercial

Eurotéléphone
19982000

 appels entrants

gestion des réclamations

prise de commandes

Divers:

-président de l'association Dark Discharge
-passionné de théâtre contemporain
-passionné de rugby
-passionné de musique