• Romilly-Sur-Seine 10

Cécile Broggi

Expériences professionnelles

Expériences professionnelles

Standardiste-Réceptionniste

2009 - 2014
Clinique du Pays de Seine

Accueil physique, téléphonique et prise en charge des patients et visiteurs

Gestion des dossiers administratifs des patients de l’entrée à la sortie, des prises en charge auprès des mutuelles, des contacts et transferts avec autres établissements, des transports médicalisés des patients

Encaissement des frais d’hospitalisation

Conseillère commerciale 

2008 - 2008
Euro CRM 

Equipe Gaz de France (1 mois): gestion des dossiers des clients de Gaz de France et proposition des nouvelles offres disponibles

Equipe Neuf / Sfr (5 mois):Inscription des nouveaux clients Neuf / Sfr Internet avec proposition des nouveaux produits et vente de l'offre de sécurité internet

Téléconseillère

2006 - 2007
Clientlogic/Sitel

Service clientèle: réception des appels des clients et gestion des questions relatives à leurs dossiers personnels, proposition des nouveaux produits.

Service Gestion des risques et Recouvrement: prise de contact avec les clients ayant d’importantes et inhabituelles consommations téléphoniques pour l'obtention d'avances sur ces consommations et /ou mise en place de facilités de paiement

Formation

Formation

Baccalauréat 

2004
Lycée Joliot Curie

Section Littéraire