Carmen Gloria Bravo bruce

  • Av Los Sargazos 1560 departamento H, Viña del Mar,  +56988698879, carmengloria.bravobruce@gmail.com
Carmen Gloria  Bravo bruce

Relacionadora Pública

Resumen

 

Destaco por ser una persona responsable, proactiva, con capacidad de liderazgo, empatía y gran disposición para trabajar en equipo. Excelente manejo en el área de las comunicaciones, altamente orientada a la calidad y excelencia de servicio. Experiencia en atención de clientes, marketing y comunicaciones, producción de eventos, difusión, extensión y admisión, con habilidades y manejo de las relaciones interpersonales, alto sentido de la responsabilidad y del compromiso con el trabajo. Innovadora y comprometida con nuevos desafíos y metas.

Experiencia Laboral

Experiencia profesional
feb 2015 - abr 2015

 Trainner  V Región

Samsung

Mi labor como entrenadora de esta prestigiosa marca, es la capacitación sobre las características de Línea Blanca y TV, en donde se debe instruir a los promotores y vendedores de Retail. Entregar técnicas de Venta y protocolos de atención al cliente.

Generar relaciones directa con los jefes de tienda, para que la presencia de la marca se situé en sectores estratégicos de las tiendas.

Logros Obtenidos:

  •  Conocimientos sobre los productos, sus beneficios, características y sus tecnologías tanto en línea blanca como televisión.
may 2012 - ene 2015

Coordinadora de Difusión

Duoc UC, Sede San Joaquín

Coordinar y gestionar  visitas a colegios y empresas pertenecientes al sector en el cual se encuentra ubicada la sede, dictando charlas sobre la institución y sus carreras, realizar actividades de vinculación con los establecimientos, encargada del proceso de matrícula. Además de prestar apoyo al área de Comunicaciones en diversas actividades de extensión de la sede. El cargo pertenece al departamento de Marketing y Comunicaciones.

Logros Obtenidos:

  • Cumplimiento de las metas propuestas por Casa Central en el numero de matriculas de los año que estuve a cargo del proceso.
ene 2010 - abr 2010

Practica Profesional

Espacio Urbano 15 norte Viña del mar

Entregar una excelente atención a los clientes, facilidad para resolver los conflictos, realizar base de datos y préstamo de los servicios que tenía el centro comercial.

Educación

Formación académica

Conocimientos

Habilidades

Sap- CRM

Manejo de estas 2 plataformas a nivel de usuario intermedio.

Cursos de habilidades de Directivas Universidad de Viña del mar, 2015 a la fecha

Cursos Sence, Duoc UC, 2013 y 2014

  • Supervisión y Liderazgo: Herramientas de Coaching Ejecutivo.
  • Curso de Desarrollo de Habilidades para un Trabajo Eficiente.

Curso excel Nivel basico e intermedio, Duoc UC, 2013