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Carlos Gerent

Gestor com mais de 10 anos de experiência em atendimento a clientes e gerenciamento de projetos.

Summary

Profissional  com experiência na gestão de equipes, liderança, Gestão de projetos  e relacionamento com grandes clientes.

Work experience

2014-012015-01

Atendimento e relacionamento comercial

Syspro Soluções

Atuação na área comercial realizando prospecção e qualificação de novos clientes, análise e gerenciamento da carteira de clientes, acompanhamento do funil de vendas, relacionamento com clientes da base e parceiros de negocio.

2007-082014-01

Gerente de projetos e Coordenador de entrega

NeoGrid

Gerenciamento de Projetos a grandes clientes como Electrolux e Renault do Brasil

Desenvolvimento do escopo do projeto, wbs, criação de full kit, controle de prazos e escopo, envio de status report e reuniões periódicas com equipes e clientes.

Coordenador da equipe de Entrega das Ofertas da NeoGrid, realizando a gestão da equipe, relacionamento com clientes, controle das entregas dos projetos, relatórios gerências para tomadas de decisões estratégicas. 

Acompanhamento junto à área comercial em visitas a potenciais clientes, auxiliando no fechamento de contas novas e base.

Relacionamento com a equipe de Internet Sales, auxiliando na gestão dos acordos comerciais de clientes. 

2006-092007-08

Gerente de projetos

Datasul

Gerenciamento dos projetos de implantação de ERP, com base no escopo, prazo e riscos. 

Relacionamento com clientes e time de entrega. 

Education

2011-012012-01

Pós graduação em desenvolvimento gerencial e gestão de pessoas 

UNIVILLE - Universidade da Região de Joinville

Desenvolvimento de habilidades gerenciais, capacitação de gestão de pessoas, análise comportamental, fundamentos de gestão.

2007-012009-01

Graduação em gestão empreendedora

SOCIESC

Tecnólogo em Gestão EmpresarialÁrea de estudoMarketing, RH, Finanças, Planejamento

Computer Skills

MS Office (Word, PowerPoint, Excel, Outlook), MS PROJECT

Experiência Internacional

Atualmente trabalhando nos EUA, em diversas areas de atuação relacionados ao atendimento a clientes, tendo uma vivência profunda com a cultura americana.