Belinda Hernández Navarro

  • Tlalnepantla México
Belinda Hernández Navarro

Educación

Education
2013 - Present

Lic. en Ciencias de la Comunicación y Admón. en Centros de Espectáculos

UNITEC

Experiencia

Work History
Nov 2013 - Mar 2015

Teleoperador 

Atento

Siempre destaque por ser confiable y con buen carácter, por un par de meses obtuve un nivel alto en cuanto a indicadores.

Durante una temporada fui Team Leader de campaña y llevaba la organización del staff y procurar que el flujo de llamadas no decayera y fuera el apropiado de acuerdo al numero de ejecutivos con el que se contaba. Principalmente estaba en el área de Atención a Clientes y ventas Inbound, dentro estas actividades de manera repentina pude desarrollar experiencia bilingue ya que atendía a clientes que necesariamente había que proporcionarles la atención completamente en ingles, al igual que generar cierre de ventas en el mismo idioma. Posteriormente fui rotada durante 1 mes en el área de ventas Outbound para un corporativo financiero.

Certificados

Certifications
2009 - 2012

Técnico Adminitrativo

UCI

Obtuve este titulo al cursar bachillerato ya que todas las materias se inclinaban a lo administrativo durante los 6 semestres de preparatoria.

Idiomas

Skills

Idioma Francés

Idioma Inglés

Hobbies

  • Me apasiona el deporte, actualmente formo parte de un equipo profesional de Porra acrobática con pronta participación en competencia a nivel Internacional.
  • Me gusta la repostería al igual que a mi mamá, por lo que decidimos formar un micro negocio casero.
  • Se me facilita aprender nuevos idiomas, actualmente estoy mejorando mi Francés. 
  • Me gusta escribir sobre todo tipo de cosas ya que soy muy creativa.