Estagiário nas aulas de informática no ensino fundamental de quintas a oitavas séries.
2006
Instituto Eldorado – Oficina do Futuro
Soluções Corporativas em TI – Sistemas Distribuídos e Arquitetura Mainframe – Básico
2005
Instituto Eldorado – Oficina do Futuro
Soluções Corporativas em TI – Fundamentos
1999
Computer Hobby
Manutenção e Configuração de Microcomputadores
1998
Microlins Informática
Windows 95
Word 7.0
Excel 7.0
Power Point 7.0
Internet
Fisk Idiomas
Basic I
1995
Datamil Informática
Lotus
Tecnocamp
CorelDraw
PageMaker
1994
Escola Olivetti
Datilografia
Datamil Informática
MS-Dos 6.0
WordStar
dBase III – Plus
Desde os 16 anos em contato direto com área da tecnologia da informação, desenvolvendo um trabalho desafiador na área, incluindo qualidades tais como capacidade técnica, facilidade de comunicação com o público, gestão de equipes envolvidas diretamente com a manutenção da tecnologia em si ou elaboração de projetos e soluções tecnológicas. Tenho especial desenvoltura para a captação de conhecimento técnico.
Atuação em projetos de outsourcing com foco em sistemas de backup para ambientes de alta criticidade; analise de causa raiz em incidentes com foco em determinação de problemas; treinamento em tsm direcionado a novos recursos; análise de performance e tunning de tsm; administração e manutenção em ambientes com TDP.
Levantamento e aplicação de pré-requisitos para implementação da ISO 9001/2000 administração da documentação da área de storage e fitoteca baseada em databases notes, coordenação na confecção de histórico de mídias.
* Free Lancer
Administração do suporte técnico reportando diretamente ao proprietário.
Gerencia das lojas dos Shoppings Dom Pedro, Campinas Shopping e Shopping Unimart em Campinas
Suporte na abertura e gerencia das lojas do Shopping Tivoli em Santa Bárbara d’Oeste, SP e Shopping Jaraguá em Indaiatuba, SP.
Atuei na coordenação do time de suporte técnico onde foram desenvolvidos procedimentos que otimizaram e reduziram custos para o setor, efetuei o desenvolvimento de documentação dos softwares, manuais e apresentações, também obtive atuação junto a vendas administrando apresentações em workshops para o setor de escolas de idiomas.
Atuei na coordenação do time de suporte técnico local e de campo durante seis meses, desenvolvimento de documentação de topologia de rede dos clientes para apresentações e levantamento de requisitos, implementação de rede novell e tcp/ip, montagem e manutenção de computadores plataforma PC e Macintosh, implementação, suporte e treinamento aos softwares desenvolvidos na empresa
Atuando no controle de estoque, compras e financeiro onde desenvolvi planilhas de Excel com o uso de linguagem Visual Basic for Applications para automatização de processos e geração de relatórios automáticos para área financeira e de royalties por produção. Com a implementação destas planilhas fora reduzido o tempo com os controles administrativos da empresa em 40%.