PDF İndir

Portfolyo

Kişisel Bilgiler

Doğum Tarihi : 09/04/1993                                      Doğum Yeri : Çanakkale

Cinsiyet : Bayan                                                          Medeni Durum : Bekar 

Uyruk : TC                                                                    Adres : Aydın/Kusadası

Egitim

20122017

Üniversite

Adnan Menderes Üniversitesi / Turizm Fakültesi

Konaklama Isletmeciligi / 4.Sınıf

20162017

Üniversite / Yandal

Adnan Menderes Üniversitesi / Eğitim Fakültesi 

Pedagojik Formasyon 

20072011

Lise

Albay Cafer Tayyar Nuran Oğuz Anadolu Lisesi


İs Deneyimi

2015

Rezervasyon - Resepsiyon

Grand Belish Resort & SPA - 5* 

Staj - Rezervasyon; Acentalar ve münferit misafirler aracılığıyla gelen günlük rezervasyon taleplerini kontrol etmek, otelin ilgili tarihlerdeki doluluk oranlarını Electra programı üzerinden kontrol ederek confirm veya not confirm vermek. İptal olan rezervasyonları kontrol ederek canceled olarak onaylamak. Rezervasyon çıktılarını aylar ve yıllara göre düzenlenmiş olan klasörlere yerleştirmek. Telefon aracılığıyla gelen münferit misafirlerin rezervasyonlarını almak, günlük oda fiyatıyla konaklama yapılacak gün sayısı ve indirimler oranıyla konaklama bedelini hesaplamak, otel ve odalar hakkında bilgi vermek ve Electra üzerinden bilgilerini girerek rezervasyonlarını oluşturmak. Resepsiyon; gelen misafirleri karşılamak, Register Formlarını doldurmak, kimlikleri sisteme girmek, elektronik kapı kilitlerini oda numarasına göre basmak ve check-in almak. Misafirlerin bavullarını ilgili Bellboy'a yönlendirmek. Çıkış yapan misafirlerin ödemesini almak, faturalarını basmak ve check-out yapmak. Misafirlerin isteklerine göre telsiz üzerinden ilgili departmanla iletişim kurmak ve yönlendirmek.

Resepsiyon

Anemon Aydın Hotel

Anemon Aydın Hotel

Mevcut

Resepsiyon

Marina Hotel Suites

Program Bilgisi

Electra / Seviye : İyi                                 Opera / Seviye : Orta

Fidelio / Seviye : Az                                 Microsoft Office Programları (Word, PowerPoint, Excel) / Seviye : İyi

Yabancı Dil

İngilizce

İngilizce Hazırlık Sınıfı ve devam eden

Seviye : İyi

Rusça

Devam eden

Seviye : Orta

İs Egitimi

Hijyen Sanitasyon / İş Güvenligi

Sertifikalar

2015

Kişisel Gelişim

Adnan Menderes Üniversitesi/Voyage Hotels

İlgi Alanları/Hobiler

Psikiyatri, gazetecilik, belgesel/araştırma yayınları, kitap, müzik