Annick Rubert

  • 272 rue Taillon 62136
Annick Rubert

Résumé

SECRÉTAIRE/ ASSISTANTE Expérience de + 15 ans dans la gestion et la relation client

Expériences professionnelles

Expériences professionnelles
fév. 2015 - avr. 2015

Secrétaire médicale

Laboratoire de La Bassée CDD (remplacement maladie)

Accueil  et orientation des patients,  prise de rendez-vous.

Enregistrement des examens.

Rapprochement organismes pour prise en charge.

Facturation.

Communication des résultats au médecins et hôpitaux

sept. 2011 - déc. 2014

SECRETAIRE/ASSISTANTE

SAINT MACLOU  CDI (licenciement suite à une suppression de poste 

 SECRÉTARIAT: Gestion du courrier, classement, mise en forme de documents. Préparation des réunions de la direction régionale. Filtrage des communications téléphoniques et des visiteurs.

GESTION: Contrôle des factures, suivi du recouvrement et relance des impayés Gestion du planning du personnel avec contrôle des présences, congés et absences. Enregistrement des fins de travaux clients, planification prestations intérims. Encaissement des chèques, espèces, contrôle de la caisse et remise en banque.

COMMERCIALE: Accueil téléphonique et physique des clients. Suivi des commandes, information clients avec définitions des besoins Constitution et qualification des fichiers clients. Participation l'implantation des offres commerciales.

INFORMATIQUE: Pack office, google drive, open office Logiciel de planification et agendas partagés Base de données AS 400, CRM, PIXID 

oct. 2003 - sept. 2011

VENDEUSE EN DECORATION D'INTERIEUR

Saint Maclou CDI (avenant de contrat pour nouveau poste de secrétaire)

Formation

Formation

Assistante de gestion PME-PMI

GRETA

En cours de validation

1986

BACCALAURÉAT F8