廖恩德 Ander Liao

廖恩德 Ander Liao

事業發展部總監, Groupon

工作經歷

Work History
May 2015 - Sep 2015

事業發展總監 (5個月, 帶領21人 + 1名副理)

Groupon Taiwan
  • 開發長期合作夥伴並擴展供應商數量與商品選擇性
  • 與行銷/客服/商業智能團隊分析供應商與消費者屬性制定精準與高效行銷的客戶取得與提升合作動機策略
  • 開發新商業模式 => 在地購物(O2O)
  • 網頁重新設計提升消費者瀏覽與使用體驗 => 轉換率提升由1.6%成長至2.3%
  • 提升35.4%訂單平均單價,由每單866元上升至1173元 => 在4週內藉由極度嚴格的供應商與商品的品質管控配合商機開發部門與業務部門的團隊合作 <= 要能給用戶體驗A+ 的極致享受,就得先從源頭開發做起
Sep 2014 - Apr 2015

宅配業務總監 (8個月, 帶領9名業務 + 1名經理)

Groupon Taiwan
  • 招募最強的業務獵人
  • 3個月內將菜鳥業務訓練為資深業務
  • 建立與管控業務開發流程與培養長期合作機會
  • 研發業務行銷策略以提升市場佔有率
  • 運用智能系統規劃客戶名單與制定業務開發時的應變策略
  • 設定業務個人目標與建立策略驅使業務人員增長開發效率進而達成團隊目標
  • 發展並實行策略以開發新商品與服務
Jul 2013 - Aug 2014

區經理 (14個月, 帶領14名業務 + 3名經理)

Groupon Taiwan
  • 管理5個城市分公司並與帶領3位區經理與14名業務人員協同合作
  • 團隊每日平均簽下5張合約,一年總計超過1800單
  • 超過65%的客戶願意持續合作
  • 每月淨利持續增長14%
  • 每件商品提升16%的客單價,一就能提升每件商品均獲利達33%
  • 業務人員平均獲利能力提升50%
Sep 2011 - Jun 2013

業務經理 (10個月, 帶領9名業務)

Groupon Taiwan
  • 同時發展業務開發、營運模式與策略擬定
  • 大型/高階客戶開發
Mar 2011 - Aug 2011

業務代表

Groupon Taiwan
  • 達成每日/週/月的業績目標
  • 最強商品於3小時銷售700萬台幣

教育程度

Education
Sep 2004 - Jun 2008

學士

高鳳技術學院

應用英語系

技能量表

Skills

業務與銷售管理

業務訓練

電子商務

新創公司

團隊領導

團隊招募與重整

業務與營運整合

談判技巧

線上行銷

Salesforce.com (全球最大智能客戶管理工具)

HTML/CSS

屬網頁前端技術,HTML如同人體的骨骼,CSS可視為服裝搭配的呈現

Javascript

如置入動態功能於網頁前端,有如人體的肌肉與神經群