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Resumen

Diplomada en Turismo con diez años de experiencia profesional la mayoría enfocados a la gestión empresarial en las áreas de administración, contabilidad, calidad, marketing y comercial en la pequeña empresa. He completado el ciclo superior en Técnico Superior en Gestión Comercial y Marketing, y dicha formación como Responsable de Mercados del Hipermercado Alcampo.

A su vez, y respondiendo a la demanda de la nueva sociedad, estoy formándome en Social Media, para poder aportar un valor añadido de gran importancia al puesto de trabajo.

Soy una profesional pro activa y con excelentes habilidades de organización y planificación. Tengo fuertes habilidades de comunicación y soy creativa y entusiasta. Busco una oportunidad en su empresa, en la que poder desarrollar todas mis habilidades.

Experiencia Profesional

Oct 2007Present

Responsable del Departamento Administrativo y Calidad, del grupo de empresas

Suministros Alcamín S.L.U y Plamorcen S.L. (Grupo Empresas)
  • Distribuidores de Cementos, áridos, morteros etc. Distribuidores oficiales de KNAUF Y KNAUF INSULATION. Oros como DANOSA, URSA, AMSTRONG etc.

    FUNCIONES:
    - CONTABLE Y FISCAL, FACTURACIÓN.
    Contabilidad General
    Llevar el control de los libros de contabilidad.
    Conciliaciones bancarias.
    Apoyo a auditores contables.
    Diseñar los estados financieros.
    Registro de pólizas.
    Arqueo de caja.
    Facturación.

    - DPTO. COMPRAS
    Seleccionar proveedores, buscar alternativas
    Definir procedimientos y proceso de aprovisionamiento.
    Pedir presupuestos y realizar compras específicas
    Garantizar el valor de la inversión.
    Gestionar relación con proveedores
    Documentación y contabilidad

    - DPTO. VENTAS
    Establecimiento de objetivos
    Planificación de la distribución, el producto y el precio
    Servicio al cliente
    Promociones
    Gestión de cobros.

    - I + D. Marketing Digital
    Proyecto. Análisis de una posible introducción en el mundo digital y e-comerce.
    Google Analytics, Trends,Addwords,
    Herrramientas SEO Y SEM

    - RESPONSABLE CALIDAD
    Política de calidad, normativa UNE-EN-ISO 9001:2008.

    Responsable de Tráfico y/o Logística. Capacitación legal de la misma empresa.
Oct 2015Dec 2015

Responsable de Mercados . Prácticas.

Alcampo S.A.

De la mano de mi tutora , Yasmina Ruiz, en el Hipermercado de Sevilla-Este, he podido  ir desarrollando muchas de  las funciones del Responsable de mercados, concretamente PGC: ultramarinos dulce y salados, mascotas y dietéticos y ecológicos. Dichas funciones serían algunas  tales como:

Desarrollo de la política comercial, control de la cuenta de explotación, análisis de resultados, gestión de stocks, presentación de los productos en tienda e investigación de mercado.

Dirección de un equipo de personas: Coordinación del trabajo, desarrollo de cada una de las personas del equipo, selección y formación, etc.

Definición de la política del mercado/s asignado/s: Fijación de objetivos, gestión de la gama de productos y precios.

Supervisión  del estado de la tienda, gestionar al equipo de repositores, "Ojo del cliente".

Apr 2007May 2007

Auxiliar y Técnico de Protocolo. (Prácticas Máster)

Escuela internacional de Protocolo de Madrid
  • Consejo Superior de Deportes (CSD):
    • Auxiliar de Protocolo. Coordinación del acto de entrega de las medallas al mérito deportivo y de los ensayos previos. Supervisión del Evento in-situ.
    • Comunicación con los medios, Casa Real, recepción de los Invitados y acomodación de los mismos
  • Inauguración del campo de futbol de Torrelodones.
    • Técnico de Protocolo: Apoyo al jefe de Protocolo en la inauguración del campo de fútbol de Torrelodones. (Gerardo Correas). Diseño de su imagen corporativa, pautas del evento y supervisión del mismo in-situ.
    • Preparación de contenidos del Evento.
  • Fundación San Vicente Ferrer, Palacio de Congresos de Madrid..
    • Auxiliar de Protocolo: Recepción de Invitados, VIP y acomodación de los mismos., comunicación con los medios y supervisión del mismo.
May 2005Feb 2007

Auxiliar de Tráfico – “Spanair, Aerolíneas Argentinas, Air Comet

Newco Airport services, Aeropuerto de Madrid
  • Agente de Facturación y embarque.
  • Atención al cliente, resolución de conflictos. Trabajo bajo presión.
  • Compañías representadas: Spanair en primer lugar, Air Comet, Aerolíneas Argentinas, Varig Brasil..
Jul 2004Oct 2004

Agente de Central de Reservas. Departamento de Asia

Viajes Dimensiones, Madrid

Negociación y venta de paquetes Turísticos con las Agencia de viajes, concretamente sudeste asiático. 

Education

Oct 2012Jul 2014

Técnico superior en Gestión Comercial y Marketing.

IIES Maestro Domingo Cáceres

Políticas de Marketing, Marketing estratégico, informática...

Oct 2006Jun 2007

Máster en dirección de Empresas Consultoras en Protocolo, Eventos, congresos, comunicación y relaciones Institucionales,

Escuela Internacional de Protocolo de Madrid y Universidad Miguel Hernández de Elche..

MASTER EN GESTIÓN DE EMPRESAS  impartido por la Escuela Internacional de Protocolo de Madrid y Universidad Miguel Hernández de Elche:

            - Consultoras en PROTOCOLO: Principales técnicas para conseguir la mejor organización de cualquier tipo de acto; colocación de invitado, normativas, ordenación del Protocolo, técnicas para la elaboración de invitaciones, recibimientos y notas de protocolo, conocer las técnicas de seguridad   y diseño general para la puesta en marcha de grandes eventos...

            -Comunicación y Relaciones Institucionales; Conocer las diferentes modalidades y aplicaciones del Marketing y su relación con el Protocolo y las Relaciones Institucionales, conocer los métodos de auditorias de comunicación, dominar la gestión y organización de las Relaciones Institucionales así como sus técnicas de investigación, medición y evaluación, conocer las diferentes ámbitos y modalidades de comunicación; institucional, política y su relación con el Protocolo, conocer y dominar las técnicas y necesidades de los medios de comunicación en la organización de grandes eventos así como desarrollar las técnicas para el control de las situaciones de crisis...

            -Gestión Empresarial; Conocer las técnicas particulares de gestión y administración, necesidades humanas, los diferentes métodos de trabajo, subcontratación y gestión de actos así como la elaboración de presupuestos, controlar las habilidades directivas propias de la gestión empresarial; técnicas de dirección y negociación, solución de conflictos y gestión de equipos.

Sep 2001Sep 2004

Diplomada en Turismo.

Universidad Alcalá de Henares / CEU. Madrid.


Titulación Oficial por Plan de Estudios de la Universidad de Alcalá de      Madrid y Titulación Propia Universidad Luis Vives - CEU de Madrid.
 

 Programa Prácticum impartido por Consejo Superior de la Cámara de Comercio (creación de una empresa turística).

Habilidades

INGLES

Nivel alto oral y escrito.Certificate 9 Trinity College of London”, y especializado en comercial y marketing.
- Diplomas de cursos en el extranjero. “IH Dublín”.
- Residencia en Dublín durante 4 meses estudiando y trabajando.

FRANCES

Formación impartida en la universidad. Nivel Intermedio-Alto

ALEMÁN

Formación impartida en la universidad. Nivel Intermedio.

Microsoft Office

Análisis de información con las funciones avanzadas de Excel, mejorar la organización de bases de datos con Access  y utilizar los recursos avanzados de Word. Presentaciones Power Point, innovando y ceciendo con PREZI

Redess Sociales y Social Media.

Escuchar y monitorizar, qué se dice de la empresa en redes sociales, foros, blogs… por parte de clientes y no clientes. Además de hacer un seguimiento de empresas de la competencia, novedades en el sector o tendencias que están por venir...

Iniciación en analítica web... ¿La estrategia esta siendo buena?

Administración y gestión de PYMES

Experiencia propia en la creación de una empresa, puesta en marcha y continuidad de la misma. 

Referencias

Carta de Recomendación

Carta de recomendación, firmada por el director del centro, trabajando de monitora en Wexford

Otros Datos de Interés.

  • ∙ Carnet de conducir y coche propio.
    . He trabajado como tele operadora para campañas de Sertel. Madrid.
    . He trabajado dando clases de Inglés particulares en mi tiempo libre.
    ∙ Disponibilidad total para viajar y cambio de residencia

Aficiones

Perfeccionar mi Blog, Reciclarme, leer, practicar deporte,  Yoga, bailar, viajar...