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Resumen

 Adaptable, social, responsable, íntegro, creativo e innovador, con mente abierta, realista y enfocado en el  largo plazo.

Gerente General a nivel Internacional de hoteles  en Puerto Rico, Panamá, República Dominicana, Cuba, Puerto Vallarta, Cancún y Ciudad de México.

 Habiendo  tantas tendencias en la Industria del Turismo no es fácil saber qué rumbo tomarán los objetivos laborales y financieros. Si para la dirección de su hotel usted está buscando un Gerente General con esos conocimientos, no dude ponerse en contacto conmigo.

Mi nombre es Alberto S. Daly, experimentado hotelero. Mi trayectoria ha abarcado hoteles boutique, urbanos y de playa, además de aperturas, condominios, resorts y hoteles en aeropuertos.

La curva de aprendizaje de hoteleros jóvenes es tal, que cuando llega a su tope, la forma de lograr soluciones ya ha cambiado.

La experiencia da como resultado el saber qué hacer, no porque las situaciones sean fáciles, sino porque se sabe actuar rápido y, así, obtener resultados inmediatos.  Si usted tiene un problema operacional, financiero, laboral o de ventas, póngase en  contacto conmigo ya sea por correo electrónico o vía telefónica.  Le ayudaré a resolver todos esos obstáculos que impiden el buen desarrollo de su hotel y a contar con gente motivada y ganadora.

 Siempre atento a los pequeños detalles, quedo a sus apreciables órdenes.

 Alberto S. Daly  

     Skype: alberto.daly    Móvil: 33 1608 4020    E-mail: [email protected]

Work experience

2011Present

Gerente General

Daly Consulting

Servicios de consultoría respecto a la "Industria de Hospitalidad"

Apr 2010Mar 2011

Gerente General Consultor

Mansión del Ängel y Hotel Marcella  Morelia, Michoacán

35 suites.

Elaboración de manuales de operación.

Certificaciones a las normas mexicanas.

Entrenamiento de colaboradores.

Jan 2007Jan 2008

Director General

Sol Melíá Sirenas-Coral  Varadero, Cuba

715 habitaciones.

Remodelaciones mayores.

Incremento del porcentaje de satisfacción de huéspedes.

Ahorros significativos.

May 2006Jan 2007

Consultor Hotelero

Turista Internacional  Ciudad de Panamá, Panamá

Elaboración de presupuestos.

Cotización de equipos operacionales.

Realización de proyecciones financieras.

May 2005Apr 2006

Gerente General

Playa Blanca Beach Resort  Coclé, Panamä

205 habitacines.

Adecuación al concepto "All Inclusive."

Posicionamiento en el mercado local.

Éxito total en temporada de invierno con el mercado canadiense y colombiano.

Dec 1999Jan 2005

Gerente General

Gran Caribe Real  Cancún, Quintaa Roo

506 habitaciones.

Hotel 5 estrellas, 4 diamantes con ocupación anual de 92%.

El mejor hotel de México 2002, Tripadvisor.

Ventas y utilidades por encima de proyecciónes.

19971998

Gerente General  

Reef Club Embarcadero  Puerto Vallarta, Jalisco

Posicionamiento en los mercados emisores.

Excelentes resultados en animación y entretenimiento de huéspedes.

Ahorros significativos.

19891998

Director de Operaciones

Amhsa Hotels  Santo Domingo, República Dominicana

Responsable de 5 hoteles: Paradise Beach Club, Puerto Plata Beach Resort, Estrella del Mar, Heavens y Hamaca.

Líderes en el segmento "All Inclusive".

G.O.P. de más del 50%.

19821989

Gerente General

Sheraton Puerto Vallarta, Krystal. Ixtapa

Carrera ascendente en diferentes propiedades.

19721982

Gerente General

Posadas de México

10 años en pleno desarrollo en México, Panamá, Republica Dominicana.

Education

Diploma

Holiday Inn University

Management and Operation

Training the Trainer

Diploma

Sheraton Corporation

Rooms Merchandising

Diploma

Cornell University School of Hotel Administration

Designing Effective Organizations through Change Management

Hotel Planning and Design

Designing Food Service Facilities

Quality Assurance: Design and Control

Relaciones Industriales

Universidad Iberoamericana Ciudad de México

Portfolio

Skills

Control de Costos y Gastos
Satisfacción de Huéspedes
Orientado a Resultados
Proactivo
Motivador
Coach