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Resumen

Especialista en servicios financieros con amplia experiencia en venta canales digitales e implementación de proyectos para simplificar procesos y mejorar experiencia al cliente.

EXPERIENCIA laboral

Líder proyecto créditos al consumo

HSBC
May 2015Present
  • Estrategia de ventas y comunicación para los productos crédito de nómina y créditos personales en canales electrónicos, donde uno de los principales logros es el incremento de ventas en un 30 % en canales electrónicos.
  • Administración de proyectos con el fin de aumentar la rentabilidad, mejorar experiencia del cliente y eficientar los procesos relacionados con créditos personales y créditos de nómina. 
  • Diseño, elaboración y análisis de reportería de ventas generadas en sucursal relacionadas a créditos al consumo.

  

Asesor de operaciones de crédito y tarjeta de crédito.

HSBC
Apr 2010Apr 2015
  • Coordinación regional en Latino-américa en productos de consumo, donde el mayor logro fue alcanzar una reducción de costos operacionales por 1.5 m USD.
  • Administración y control de presupuesto para las áreas operativas.
  • Alineación de modelos  globales, creando procesos estandarizados a nivel HSBC global.
  • Supervisión y conciliación de factoraje financiero con NAFIN y administración de créditos agropecuarios con FIRA.
  • Supervisión en la operación de créditos hipotecarios, consumo y empresariales de México.
  • Implementación de operaciones de cartera de consumo y comercial de Colombia.
  • Supervisión y repatriación de operaciones de cartera de consumo y comercial de Panama.

 

Asignador de tripulaciones

Mexicana de aviación
Sep 2008Apr 2010
  • Logística del factor humano para los vuelos nacionales e internacionales de acuerdo a sus habilidades y conocimientos, apegado a la ley federal del trabajo.
  • Resolución estratégica de problemas relacionadas a la rotación de personal y demoras de vuelo en el día a día.

 

 

Ejecutivo de relación PYME

Banamex
Jun 2007Sep 2008
  • Asesor financiero para el segmento PYME.
  • Asesoramiento y colocación del producto de nómina para facilitar la dispersión de recursos a los empleados.
  • Detección de necesidades de liquidez para pequeñas y medianas empresas solucionadas a tráves de líneas de crédito.
  • Mejorar las ventas de la empresa a tráves de la instalación de terminales punto de venta.
  • Venta y administración de inversiones para empresas.

Educación

Maestría en negocios y finanzas

Universidad Tec Milenio
Jul 2010Jun 2012

Titulado

Licenciatura en administración

Universidad La Salle
Aug 2003Jun 2007

Titulado

Intercambio academico

universidad catolica de chile
jul 2006dic 2006

Intercambio académico

HABILIDADES

Administración de proyectos

Metodología "Agile"

Estrategía de ventas

Comunicación efectiva en canales electrónicos, escritos y cara a cara.

COMUNICACIÓN

Comunicación efectiva con principales stakeholders.

Inglés

Fluido

Analitycs

Elaboración y análisis de información.

OTROS

Disponibilidad para viajar

Disponibilidad para cambio de residencia.