Download PDF

Work experience

Mar 2010Dec 2012

Junior Support IT-Medewerker

Advisie Computer Consultants B.V.
Ik was werkzaam als Ict beheerder bij Advisie Computer Consultants , gevestigd in Soest. Mijn voornaamste taken waren het telefonisch als op afstand oplossen van diverse incidenten, het dagelijkse beheer Windows server 2003 en 2008, Troubleshooting van incidenten die ontstaan door wijzigingen in systemen, backup’s incidenten oplossen en resotres opdrachten voor klanten uitvoeren en het onderzoeken van performance van klanten, installaties van softwares en patchs op server niveau uitvoeren, dit allemaal met behulp van een Remote managementsoftware, het adviseren van klanten en controleren of alles naar tevredenheid is opgelost en het bijhouden en registeren van incidenten en problemen binnen een ITIL ondersteunende registratie software.
Mar 2012May 2012

Internet Monteur

Tripticom B.V.
• Het installatie van modems, internet, telefonie, (Interactieve)televisie; • Het verwisselen van oude energiemeters voor ‘slimme’ meters • De installatie van telefooncentrales.
20122012

Data Entry Typiste

Tempo-Team

Education

20092010

Informatia

Hogeschool van Amsterdam
20062009

MBO 4

ROCMN Utrecht

Skills

Microsoft Exchange
VMware ESX
IT Service Management
Citrix
ICT
Windows Server
Windows Server 2003
Troubleshooting
VMware
ITIL
Active Directory
Windows Server 2008
Spam Filtering
Topdesk