Nawel Bourega

  • 159 bd Henri barnier, La Bricarde bât F2, 13015 Marseille France

Téléconseillère au service clients et centre d'appels

Résumé

Récemment diplomée d'une Licence en LEA en affaires internationales, mon objectif professionnel à court-terme, tend à se spécialiser dans le commercial/marketing de l'import et export. Plus particulièrement dans la vente des services d'une entreprise à l'étranger.

Expériences professionnelles

Expériences professionnelles
juil. 2015 - présent

Vendeuse Polyvalente

Grand littoral, Marseille

Encaissement, accueil, conseil clientèle, entretien et réassort du rayon. Préparation des produits mis en stock, application des outils de gestion de l'entreprise afin de diminuer le taux de démarque (Inventaire :« No size», et démarquage «Markdown»).

sept. 2014 - jan. 2015

Assistante Linguistique (école primaire et secondaire)

 TGES Rajkot (Gujarat, Inde)

Enseignement/promotion de la langue et de la culture Française. Assistance à l'élaboration des séances et des séquences pédagogiques. Création d'un « French club » en vue d'une thématique de recherche linguistico-culturelle.

août 2014

Vendeuse (intérimaire)

Primark, Grand littoral, Marseille

 Entretien et réassort du rayon, mise en rayon des produits, conseil clientèle. Réception/ dispatch des colis, inventaire et tri.

juil. 2013 - août 2013

Animatrice (enfants de 3 à 4 ans)

Association locale des Francas, Septèmes

Organisation des activités (plannification d' un emplois du temps), prise de responsabilité, travail en équipe. Accompagnement des enfants tout au long des activités ( intérieur et extérieur ), des repas, des siestes et de la toilette.

Formation

Formation
2011 - 2015

Licence LEA Anglais-Hindi, parcours Affaires internationales

Université de Lettres Schuman, Aix-Marseille

Droit international, gestion d'entreprise, économie, entrepreunariat, introduction au marketing, outils des analyses de performances.

2013

BAFA

UFC, Marseille
2011

Baccalauréat littéraire

Lycée Saint-Exupéry, Marseille

Option Cinéma-audiovisuel 

Compétences

Compétences

Outils informatique (Open  Office, iMovie)

 Open office : Niveau C2i (Traitement de texte (mise en page), tableur, power point ).

iMovie : Insertion de sous-titres, montage séquence photos/vidéos, création de diapo animé. 

Coréen (Hangeul) 한글

Niveau A1

Hindi

Niveau A2

Anglais 

Niveau B1