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Eduardo Guevara

Mercadólogo, Administrador y Comunicador

Resumen

Ejecutivo multidisciplinario en Ventas, Mercadeo, Comunicación y Administración, con 18 años de trayectoria en la industria de viajes, turismo así como operaciones aeroportuarias en aerolíneas. Desde 2013 emprendo en publicidad digital y producción. Desarrollo productos con éxito mediante la creación de campañas de venta y/o mercadeo. Tengo experiencia en desarrollo de estrategias de reputación empresarial y relaciones públicas. Dirijo campañas para productos de consumo masivo, medios de comunicación, entre otros.  Altamente creativo y organizado, con excelentes relaciones empresariales, fluidez para comunicarme en inglés y español.  

Work experience

ene 2013presente

Director General Creativo

Bold Nicaragua

Dirijo la estrategia y creatividad para importantes marcas nacionales e internacionales. Formulo estrategias de comunicación integrales para empresas y organismos. Desarrollo campañas publicitarias, conceptos creativos y editoriales. Desarrollo productos y departamentos. En el área administrativa dirijo el presupuesto y control de gastos.

ago 2008presente

Director de Mercadeo y Ventas

MundoVentura

Director del área comercial, responsable de negociaciones comerciales, formulaciones de planes de mercadeo, ventas y crecimiento anual. Participo y negocio en 3 de las principales ferias de turismo internacional en el mundo. Mantengo excelentes relaciones gubernamentales y sectoriales.

Entre los principales logros hemos mantenido un crecimiento en ventas del 20%  en promedio los últimos 4 años. Junto a mi equipo hemos logrado 3 premios nacionales en categoría de exportación de servicios y promoción de producto (Marca País Nicaragua), servicio al cliente, excelencia empresarial y un reconocimiento regional por excelencia. 

2016presente 

Docente Universitario

UAM & KEISER UNIVERSITY

Docente pre y post-grado en las asignaturas de Diseño y Comunicación Interactiva, Relaciones Públicas, Social Media, Marketing Online y Usabilidad.

nov 2009mar 2013

Representante Comercial de País (2009-2013)

Delta Air Lines Inc.

Responsable de la estrategia de mercadeo y ventas para el territorio de Nicaragua.

Implementé los programas corporativos y de fidealización en empresas y agencias de viajes. Realicé las campañas de mercadeo con medios locales.

Entre los principales logros durante nuestra gestión se logró posicionar la operación en el país que pasó de frecuencias interrumpidas a vuelos diarios para el mercado Nicaragüense y un incremento de punto de venta de una relación 98/2 a  90/10. 

Antes de ser Representante Comercial de País, trabajé en el área de operaciones en servicio al cliente y planeación de vuelos - (2005-2009)

Education

may 2014abr 2016

Msc. Comunicación Estratégica 

UAM - Nicaragua 
ene 2002dic 2007

Lic. Administración de Empresas

UCA - Nicaragua 
ene 2007dic 2007

Mención en Marketing

UCA  - Nicaragua 
jun 2015jul 2015

Diplomado en Diseño de Modas

ADEX - Perú

Certificaciones y/o Seminarios

20162016

Técnicas Cinematográficas 

Cinemateca Nacional de Nicaragua
20122012

Marketing Digital

CBI - Holanda
20122012

Fotografía e Imagen

UAM
20112011

International Sales Training I & II

Delta Air Lines Inc. - Atlanta, GA.
20102010

Internet Marketing

CBI - Holanda
20092009

Diseño Gráfico

ILCOMP - Nicaragua
20082008

Mercadeo enfocado en la satisfacción del cliente

INCAE - Nicaragua 

Skills

Visión y pensamiento estratégico
Gestión de crisis y cambios
Negociación 
Comunicación estratégica 
Creación y dirección de ejecución de proyectos
Inteligencia emocional y social
Conocimiento del negocio y capacidad sistémica

Entrenamientos en Industria Aérea

Requisitos Migratorios y Documentación Fraudulenta

2004

Seguridad de la carga y el correo aéreo

2004

Seguridad para el Personal de Operaciones en Tierra y Tráfico

2004

Mercancías Peligrosas

2004

Inicial de Operaciones en Plataforma

2004

Fraudulent Document Detection

2004

International Baggage Service

2005

International Ticketing

2005

International Gate Agent

2005

International Agents

2005

Ground Security Coordinator

2005

Automated Operations

2006

Global Ticket Agent Instructor

2007

Plan de Emergencia y Plan de Evacuación

2007

Complaint Resolution Official

2008

Global Ticket Agent Facilitator

2008

Local Training Administrator

2008

International Sales Tool Training

2011

International Sales Training

2011

Mastering Assertive Performance

2013

Portafolio y recomendaciones

A solicitud