NurHayati

  • Jakarta Barat Indonesia
NurHayati

Public Relations, Akademi Komunikasi Bina Sarana Informatika (BSI)

Summary

Seorang yang dinamis, Energic, Supel, mau mengembangkan potensi diri, cepat tanggap, menyukai problem solving dan bisa bekerja baik individu maupun team.

Berorientasi profesional khusus dalam berbagai bentuk komunikasi, mencari karir dimana pengalaman dan keterampilan sebelumnya dapat dimanfaatkan secara efisien. 

Work History

Work History
Sep 2015 - Oct 2015

Sales

PT. Ferwitech Indonesia

1. Membuat surat perkenalan dan penawaran kepada calon Customer
2. Mengirimkan yang ada di point 1 melalui email/fax
3. Melakukan follow up untuk konfirmasi email yang dikirim
4. Menerima PO dari Customer
5. Meminta inquiry ke principal terkait PO yang diterima
6. Membuat PO untuk dikirim ke Principal (China) melalui email
7. Membuat surat jalan / DO
8. Membuat Faktur / Invoice
9. Melaporkan data pengiriman impor barang baik Nihil maupun ada impor barang
10. Pernah 1 kali membuat Efaktur

Nov 2013 - Sep 2015

Sekretaris

PT. CIPTA HYDROPOWER ABADI
1. Menerima telepon masuk dan di distribusikan ke yang bersangkutan.
2. Menerima dokumen/barang yang dikirim oleh kurir.
3. Mencatat dokumen/barang yang telah diterima dari kurir ke dalam logrbook surat masuk.
4. Mendistribusikan surat/dokumen ke yang bersangkutan.
5. Penangan ATK (membuat permintaan barang, PO dan laporan bulanan pemakaian ATK).
6. Memonitor penomoran surat keluar perusahaan.
7. Pembelian perlengkapan dapur dan rumah tangga kantor pusat.
8. Memonitor dan mengajukan pembayaran ke divisi keuangan untuk pembayaran pengeluaran bulanan (Air,Telepon, sewa mesin foto copy, sewa mobil operasional, internet, iuran kebersihan dan keamanan, dan lain - lain).
Oct 2008 - Oct 2013

Customer Service

PT. Nusantara Card Semesta
1. Penanganan komplen yang masuk dari client yang masuk baik dari telepon maupun dari email.
2. Membuat form klarifikasi jika ada permasalahan dalam pengiriman.
3. Melakukan distribusi form klarifikasi ke kurir untuk proses investigasi.
4. Memonitor pelaksanaan klarifikasi agar hasilnya dapat dilaporkan tepat waktu ke client.
5. Menganalisa hasil klarifikasi yang telah dilakukan oleh kurir.
6. Membuat berita acara hasil klarifikasi yang telah dilakukan oleh kurir untuk dilaporkan ke client.
Dec 2006 - Sep 2008

Entry Data Staff

PT. Nusantara Card Semesta
1. Menerima waybill dan barang/dokumen retur (tidak terkirim) dari cabang.
2. Melakukan sortir waybill keberhasilan pengiriman berdasarkan jenis. 
3. Melakukan input data untuk barang/dokumen retur (tidak terkirim) ke dalam sistem.
4. Membuat manifest barang/dokumen retur (tidak terkirim).
5. Melakukan arsip manifest setelah ditanda tangani oleh Client.
Nov 2005 - Nov 2006

Administration Processing Staff

PT. Nusantara Card Semesta
1. Menerima barang/dokumen yang telah di pick up dari client.
2. Mencocokkan jumlah barang dengan jumlah yang ada di resi pick up.
3. Mendistribusikan barang/dokumen ke petugas entry data untuk pembuatan airwaybill.
4. Melakukan sortir resi pick up berdasarkan kepentingan divisi.
5. Mengirimkan resi pick up yang telah di sortir ke divisi terkait, misalnya ke divisi finance untuk kepentingan pembuatan invoice ke client.
6. Sebagai Back up petugas entry data apabila ada petugas yang tidak hadir.

Education

Education
Sep 2014 - Sep 2017

D3, Public Relations ( Semester 3 )

Bina Sarana Informatika
Jurusan Public Relations, Akademi Komunikasi, Bina Sarana Informatika (BSI)
Cengkareng, Jakarta Barat
Jun 2001 - Jun 2003

Sekretaris

SMK Negeri 17 Jakarta Barat
Jurusan Sekretaris
Jun 1999 - Jun 2001

SMP

Madrasah Tsanawiyah Negeri 8 Jakarta Barat
Jun 1993 - Jun 1999

SD

Madrasah Ibtidaiyah Al-Muhajirin Jakarta Barat

Portfolio

Skill

1. Mengetik cepat
2. Greeting Telepon dengan baik
3. Kearsipan / filling dengan baik dan benar

Organisasi dan Prestasi

SD
Pramuka

SMP
Pramuka
Drumband (Juara Harapan 1 - Dinas Pendidikan)

SMK
Paskibra (Juara 1, PBB Indah, Univ. Satyagama, Juara 1 PBB Indah Se-Jakarta Barat dan Juara 3 PBB Indah Se-DKI Jakarta)
Rohis

Lain - lain
- Juara 2, pidato Anti Narkoba dalam bahasa inggris tingkat Kelurahan Semanan
- Juara Paforit Lomba Dangdut Radio Ramega di Tangerang

Prestasi Pekerjaan

- Menangani komplen pengiriman dari 5 client ( perusahaan ) pada saat bekerja menjadi customer service di PT. Nusantara Card Semesta

- Pelopor penggunaan Logbook surat masuk di PT. Cipta Hydropower Abadi

- Dalam waktu 1 bulan setengah bisa mendapatkan customer saat bekerja di PT. Ferwitech Indonesia dengan omset kurang lebih senilai USD 16.000